Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Why am I getting blank pages?

  • 7 trả lời
  • 19 gặp vấn đề này
  • 3 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

For the past few days Firefox has been showing blank pages. This primarily happens on sites where I am trying to download games or looking for game info. For example,if I am at a game site and I find a game I like and click to download I get one or more blank pages.When I close them the page I want is under the blanks ones. What might be causing this and is there a fix? Thanks for any help.

For the past few days Firefox has been showing blank pages. This primarily happens on sites where I am trying to download games or looking for game info. For example,if I am at a game site and I find a game I like and click to download I get one or more blank pages.When I close them the page I want is under the blanks ones. What might be causing this and is there a fix? Thanks for any help.

Tất cả các câu trả lời (7)

more options

One possibility is that these windows are pop-up ads, but you are using an add-on or external software that blocks the ad page, leaving the window blank. Is there anything in the address bar of the windows showing what page was intended to load?

more options

I am using pop up blockers. Basically the page just says Mozilla or Firefox on the header along with a bunch of letters and numbers. Like I said this just started a few days ago

more options

So the pages are not blank, they are a jumble of letters and numbers? Or the addresses of the pages are a jumble of letters and numbers?

I'm having a hard time picturing this...

On these pages, can copy the addresses from the address bars (or right-click the page and use View Page Info to find the address) and paste them into a reply here?

Được chỉnh sửa bởi jscher2000 - Support Volunteer vào

more options
more options

You can restart Firefox in Safe Mode using

Help > Restart with Add-ons Disabled

In the dialog , click "Start in Safe Mode" (not Reset)

Here is the link :- https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-firefox-issues-using-safe-mode

more options

If Firefox behaves better in Safe Mode, the most likely culprit is an extension.

This article might help you track it down and remove it: Remove gir.driveropti.net pop-up ads (Virus Removal Guide).

Any luck?

more options

Can you attach a screenshot?

Use a compressed image type like PNG or JPG to save the screenshot.