Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

how do i get firefox from shutting computer off when i play pet rescue saga?

more options

i use Firefox. I can play just about any game on facebook, but when i go to play pet rescue saga the computer shuts off. it doesnt happen when i play while on enternet explorer. computer has been restored and still happens. starts out just shuting off when in pet rescue then over time it will shut of in candy crush and then after that it just shuts off even if not dong anything. if firefox is not downloaded on computer this doesnt happen.

i use Firefox. I can play just about any game on facebook, but when i go to play pet rescue saga the computer shuts off. it doesnt happen when i play while on enternet explorer. computer has been restored and still happens. starts out just shuting off when in pet rescue then over time it will shut of in candy crush and then after that it just shuts off even if not dong anything. if firefox is not downloaded on computer this doesnt happen.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Wow, that is pretty extreme. Usually the worst that would happen is that Firefox would close.

In case this is caused by an incompatibility with your graphics card driver, could you try this:

(1) Disable hardware graphics acceleration in Firefox using:

orange Firefox button (or Tools menu) > Options > Advanced > General mini-tab

Uncheck the box for "Use hardware acceleration when available"

This will take effect the next time you exit out of Firefox and start it up again.

(2) Assuming these games use the Flash player, disable hardware graphics acceleration in the Flash player plugin

See this support article from Adobe: http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/video-playback-issues.html#main_Solve_video_playback_issues

Any improvement?

more options

By the way, it looks like your Adobe PDF plugin hasn't been updated for a while. The best way to update that is to open your Adobe product (Adobe Reader or Adobe Acrobat) and use the Help menu > Check for Updates.