Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox opens, but then stops responding and I have to force quit it.

  • 6 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi FredMcD

more options

I NEED HELP!!!!!!!!! This is my finals week for grad school and I was working on some VERY VERY VERY VERY important assignments DUE TOMORROW!!!!!!!!!! I NEED HELP!!!!!!!!!!!!!!

I NEED HELP!!!!!!!!! This is my finals week for grad school and I was working on some VERY VERY VERY VERY important assignments DUE TOMORROW!!!!!!!!!! I NEED HELP!!!!!!!!!!!!!!

Tất cả các câu trả lời (6)

more options

I NEED TO TALK TO SOMEONE RIGHT NOW!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! WHERE IS THE CUSTOMER SUPPORT HOTLINE!?!?!?!!! I NEED TO RETRIEVE MY LOST ASSIGNMENTS RIGHT deleted NOW!!!!!!!!!!!!!

Được chỉnh sửa bởi the-edmeister vào

more options

Deleted by a moderator due to language. See the Rules & Guidelines .

Được chỉnh sửa bởi the-edmeister vào

more options

WHERE IS EVERYONE TO HELP ME!?!?!?!?!?!?

more options

There are people here.

Try starting Firefox in its Safe Mode.

With Firefox closed, hold down the Shift key when starting Firefox.

With Firefox running, use: Help > Restart with Add-ons Disabled

In the small dialog that should appear, click "Start in Safe Mode" (not Reset)

Any difference?

more options

I don't know how to start firefox in safe mode.

more options

We do not live on this site, so any answer could take minutes or hours.

There can be several reasons that Firefox is not working. Try these;

Hold down the Shift key (On Mac the Options key) while starting Firefox to Start Firefox in Safe Mode
While you are in safe mode;
Firefox Options > Advanced > General.
Look for and turn off Use Hardware Acceleration. Then restart.

==============================================

Open your firewall program. First check the settings. Make sure that the program is set to tell you if a new program wants access to the web. Then go to the list of programs the firewall has. Make sure that all the programs you want to access the web are set to ALLOW. If it is set to AUTO, the firewall may not allow access.


Some problems occurs when your Internet security program was set to trust the previous version of Firefox, but no longer recognizes your updated version as trusted. Now how to fix the problem: To allow Firefox to connect to the Internet again:

  • Make sure your Internet security software is up-to-date (i.e. you are running the latest version)

  • Remove Firefox from your program's list of trusted or recognized programs, then add it back. For detailed instructions, see Configure firewalls so that Firefox can access the Internet.