Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Mavericks 10.9.2 crashes when using the latest version of FF. Installed twice.

  • 4 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi nafmarcus

more options

My machine literally crashes within a few minutes of starting the latest version of FF. I deleted the installation and re-installed and the behavior repeated itself. The machine does not crash immediately upon starting FF. I can't tell you exactly what I do that causes the crash because after the 8 the time, I don't really want to restart FF.

My machine literally crashes within a few minutes of starting the latest version of FF. I deleted the installation and re-installed and the behavior repeated itself. The machine does not crash immediately upon starting FF. I can't tell you exactly what I do that causes the crash because after the 8 the time, I don't really want to restart FF.

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

Can you give me your crash reports?

  1. Enter about:crashes in the Firefox address bar and press Enter. A Submitted Crash Reports list will appear, similar to the one shown below.
  2. Copy the 5 most recent Report IDs that start with bp- and paste them into your response here.
more options

Do you mean that Windows crashes and not Firefox?

What does it say in the Windows Event log?

Boot the computer in Windows Safe Mode with network support (press F8 on the boot screen) as a test.

more options

I have a macbook pro running mavericks 10.9.2. The mac crashes, OS and all and the machine has to reboot.

more options

Sorry it's taken so long but I'm always afraid to start FF because my mac crashes. Here you go although all of these are from February so not sure these are relevant.. bp-d91714f6-0972-4ab8-8f64-0e90d2140227 bp-ceb2a963-f49d-4d1b-926b-fab882140217 F1E95E78-9B34-49C3-98C6-2DDD160AB42D