This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

quando eu estou navegando o que o fire fox mais faz é congelar... o que eu faço para corrigir isso ?

more options

seja no face book, no you tube, no google ou em qualquer outro site isso acontece de repente e muitas vezes... vem uma janela dizendo que vai enviar esse relatorio de falha ao fire fox e me da as opçoes de reiniciar ou sair do fire fox

seja no face book, no you tube, no google ou em qualquer outro site isso acontece de repente e muitas vezes... vem uma janela dizendo que vai enviar esse relatorio de falha ao fire fox e me da as opçoes de reiniciar ou sair do fire fox

All Replies (1)

more options

Boa tarde, JPaulo!

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Talvez os procedimentos do link abaixo possam lhe ajudar: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/firefox-trava-ou-nao-respondendo

Caso a dificuldade permaneça, tente restaurar os padrões do Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-o-firefox-redefinir-complementos-e-configuracoes

Aguardo novidade e permaneço à disposição.