This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

tengo una cuenta en Firefox para sincronizar todo

  • 3 tontu
  • 1 am na jafe-jafe bii
  • 4 views
  • i mujjee tontu mooy GerardoPcp04

more options

Tenia en mi cuenta sincronizado la nevagacion y los bookmarks, resulta que ahora al tratar de ver unas paginas guardadas en bookmarks ya no estan

Sincronice en otro equipo y todo esta borrado.. quisiera saber que paso con mi informacion?

Tenia en mi cuenta sincronizado la nevagacion y los bookmarks, resulta que ahora al tratar de ver unas paginas guardadas en bookmarks ya no estan Sincronice en otro equipo y todo esta borrado.. quisiera saber que paso con mi informacion?

All Replies (3)

more options

Hola Hay que entender que este servicio no es de respaldo, es de sincronización de dispositivos con Firefox, si desconectas un cuenta en un Firefox Desktop y luego la conectas a otro Firefox Desktop recién instalado, es decir no tenia antes la cuenta, el Servidor de Sync entenderá que quieres borrar los datos del Servidor para sincronizar el nuevo Firefox (vacío).

Ahora un Firefox Desktop funcionado sincronizado, digamos desde hace tiempo como para decir que hay datos almacenados, nunca el servicio de Sync va a borrar los datos ya que el Firefox Desktop es que manda en la sincronización.

Para respaldos lo mejor es copiar la carpeta de perfil del Firefox

Saludos

more options

GerardoPcp04 said

Hola Hay que entender que este servicio no es de respaldo, es de sincronización de dispositivos con Firefox, si desconectas un cuenta en un Firefox Desktop y luego la conectas a otro Firefox Desktop recién instalado, es decir no tenia antes la cuenta, el Servidor de Sync entenderá que quieres borrar los datos del Servidor para sincronizar el nuevo Firefox (vacío). Ahora un Firefox Desktop funcionado sincronizado, digamos desde hace tiempo como para decir que hay datos almacenados, nunca el servicio de Sync va a borrar los datos ya que el Firefox Desktop es que manda en la sincronización. Para respaldos lo mejor es copiar la carpeta de perfil del Firefox Saludos


Entendible lo que dices pero deben socializar el Firefox desktop, y claro no es un servicio de respaldo.. pero es la información de mi cuenta que voy recopilando .. este tipo de acciones les resta credibilidad por la poca conciencia en cuidar a los datos de sus usuarios … claro se borro mis bookmarks y ahí quedó

Así solo pierden un cliente más de los que ya han perdido

more options

Hola, Todo servicio de sincronización funciona como te comente sea Ondrive, Dropbox, etc, de todas formas mi comentario se basa en la información que suministraste, para mayor análisis necesaria mas detalles. Aclaro este foro es atendido por colaboradores no trabajamos en Mozilla. Si quieres puedes dejar tus sugerencia en la siguiente pagina de Mozilla: https://connect.mozilla.org/ Saludos