This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Denc nañu waxtaan wii. Yónneel yeneen laaj soo soxlaa ndimbal.

teclado de seguridad de Kaspersky

  • 5 tontu
  • 1 am na jafe-jafe bii
  • 4 views
  • i mujjee tontu mooy jonzn4SUSE

carlosalbertochahuan
carlosalbertochahuan
more options

Uso Kaspersky como Antivirus. Y Firefox como navegador preferente. El teclado de seguridad de Kaspersky dejó de funcionar repentinamente; me pide actualizar la extensión de Firefox: lo hago en muchas oportunidades, pero no se repara En Firefox aparece como actualizado, pero el teclado no aparece. En los otros navegadores funciona correctamente. Adjunto imágenes en secuencia de los pasos para la actualización. La penúltima muestra el teclado de seguridad no aparece cuando se entra a un sitio de un banco La última muestra que el teclado si funciona con otro navegador Por favor ayuda,

Gracias

Uso Kaspersky como Antivirus. Y Firefox como navegador preferente. El teclado de seguridad de Kaspersky dejó de funcionar repentinamente; me pide actualizar la extensión de Firefox: lo hago en muchas oportunidades, pero no se repara En Firefox aparece como actualizado, pero el teclado no aparece. En los otros navegadores funciona correctamente. Adjunto imágenes en secuencia de los pasos para la actualización. La penúltima muestra el teclado de seguridad no aparece cuando se entra a un sitio de un banco La última muestra que el teclado si funciona con otro navegador Por favor ayuda, Gracias
Nataali seetu yiñ ci takkaale

All Replies (5)

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

English please.

carlosalbertochahuan
carlosalbertochahuan Ki laajte
more options

I use Kaspersky as Antivirus. And Firefox as preferential browser. When operating in a bank´s website, Kaspersky´s security keyboard was deployed. It didn´work anymore since las week. It asks for an actualization, wich I did without success In Firefox configuration, it shows as upgraded, but the keyboard doesn´t appears. With Chrome and Safai, it works propperly. I attach images in the secuence I follow instructions to upgrade; and the results of it.

Please help

Thank you,

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

What happens if you disable Kaspersky and try again?

carlosalbertochahuan
carlosalbertochahuan Ki laajte
more options

it might be a solution, thank you

can´t disable it, i forgot keyword

How could I get a new one?

best regards

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

What is the keyword for?