This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Ultimo Aggiornamento Thunderbird - cartelle archivio vuote, senza più i messaggi archiviati all'interno

  • 1 tontu
  • 0 am na jafe-jafe bii
  • 34 views
  • i mujjee tontu mooy next

more options

Pessima versione dell'ultimo aggiornamento. A parte la mancanza di alcuni precedenti tasti e scorciatoie e usabilità maggiori nella vecchia versione, il problema più grande è che sono scomparsi tutti i messaggi che erano state archiviate nelle cartelle Archivio. Perso tutto dopo aggiornamento a ultima versione. Come è possibile. Beffa perché la versione nuova è meno fruibile e anche il danno della perdita messaggi. Potete aiutarmi per cortesia? Grazie

Pessima versione dell'ultimo aggiornamento. A parte la mancanza di alcuni precedenti tasti e scorciatoie e usabilità maggiori nella vecchia versione, il problema più grande è che sono scomparsi tutti i messaggi che erano state archiviate nelle cartelle Archivio. Perso tutto dopo aggiornamento a ultima versione. Come è possibile. Beffa perché la versione nuova è meno fruibile e anche il danno della perdita messaggi. Potete aiutarmi per cortesia? Grazie

All Replies (1)

more options

Perdona la franchezza, ma forse dovresti rivedere il tuo metodo di lavoro. Nel senso che dei dati importati bisogna sempre fare un backup, siano documenti di Word, file PDF o email. I programmi informatici non sono infallibili, i sistemi operativi si impallano, gli antivirus cancellano cose a caso, gli hard disk si rompono. Il backup dovrebbe essere la norma.

Detto questo, assicurati anzitutto di fare ora un backup della cartella del profilo di Thunderbird -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo

Poi:

  1. vai in Tasto menu > Visualizza > Cartelle ed assicurati che la voce Tutte le cartelle sia spuntata
  2. Se questo non risolve, controlla nel backup fatto sopra se le cartelle mancanti sono ancora presenti (Una cartella Thunderbird corrisponde ad un file senza estensione con lo stesso nome)

next moo ko soppali ci