This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Não consigo acessar o site da Caixa Econômica Federal, quando tento, por exemplo tirar um extrato do FGTS, qual a solução para isso?

  • 1 tontu
  • 60 am na jafe-jafe bii
  • 8268 views
  • i mujjee tontu mooy Diego Victor

more options

Aparece o seguinte erro:

O servidor extratofgts.caixa.gov.br usa um certificado de segurança inválido. O certificado não é considerado confiável porque o certificado do expedidor não é considerado confiável. (Código do erro: sec_error_untrusted_issuer).

Mais o site é de um dos maiores bancos brasileiros. Portanto gostaria que me ajudassem a resolver o problema.

Aparece o seguinte erro: O servidor extratofgts.caixa.gov.br usa um certificado de segurança inválido. O certificado não é considerado confiável porque o certificado do expedidor não é considerado confiável. (Código do erro: sec_error_untrusted_issuer). Mais o site é de um dos maiores bancos brasileiros. Portanto gostaria que me ajudassem a resolver o problema.

All Replies (1)

more options

Ola,

Você tentou adicionar uma exceção para o site?

Tente tambem instalar os certificados da caixa:

Acho que você precisa baixar e instalar o Certificado Digital da AC Raiz Brasileira, no link acima tem o link do certificado e como proceder para instalar