This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Tela verde e rosa nos videos

more options

Olá. Sempre ou quase sempre que tento assistir vídeos pelo Firefox em todos os sites de vídeo (YouTube, Facebook, etc...) a tela fica verde e rosada. Esse problema só ocorre pelo Firefox, no Chrome e Ópera está normal. Já tentei reinstalação total do navegador, atualização da placa de vídeo mas nada, continua na mesma.

Olá. Sempre ou quase sempre que tento assistir vídeos pelo Firefox em todos os sites de vídeo (YouTube, Facebook, etc...) a tela fica verde e rosada. Esse problema só ocorre pelo Firefox, no Chrome e Ópera está normal. Já tentei reinstalação total do navegador, atualização da placa de vídeo mas nada, continua na mesma.
Iqhotyoshelwe imifanekiso ekwisikrini

All Replies (1)

more options

Olá!

O problema ocorre ao utilizar o navegador no modo de segurança? Veja como inicializar nesse modo aqui .

Aguardo retorno.