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O thunderbird parou de baixar meus e-mails de repente, e está pedindo para adicionar exceção de segurança para todos as contas previamenete configuradas.

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  • Impendulo yokugqibela ngu angeladolsilva

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Por favor, o meu thunderbird parou de baixar meus e-mails de repente, e está pedindo para adicionar exceção de segurança para todos as contas que eu tenho configuradas nele. Não sei como resolver... Obrigada!

Por favor, o meu thunderbird parou de baixar meus e-mails de repente, e está pedindo para adicionar exceção de segurança para todos as contas que eu tenho configuradas nele. Não sei como resolver... Obrigada!
Iqhotyoshelwe imifanekiso ekwisikrini

All Replies (6)

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Olá, Angela! Você já fez a restauração do Thunderbird no seu computador?

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Olá Douglas! Obrigada por me responder! De que restauração vc está falando? Não cheguei a remover o thunderbird de meu note! Na verdade, até deixei ele salvar as tais exceções, mas, ele pede a toda hora, que eu aceite de novo, ou seja, aquelas janelas continuam aparecendo, não sei como resolver...

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Olá Angela! Me refiro a reinstalação do Thunderbird no seu PC. Faça isso e retorne aqui, caso o problema persista!

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Douglas, não há outra alternativa? Se eu fizer isso, terei que fazer as configurações de tudo outra vez.... Aguardo seu retorno, obrigada!

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angeladolsilva disse

Douglas, não há outra alternativa? Se eu fizer isso, terei que fazer as configurações de tudo outra vez.... Aguardo seu retorno, obrigada!

Angela, Verifique se apagando o cache, esse problema é resolvido. Basta seguir os passos abaixo:

1. Clique nos 3 bloquinhos no lado superior direito 2. Clique em Opções 3. Em “Geral”, procure por "Espaço em disco” 4. Clique em “Limpar cache agora” 5. Reinicie o notebook/computador 6. Abra o aplicativo novamente

Se o problema persistir, realmente será necessário fazer um reset no aplicativo, reinstalando-o no seu PC. ;)

Qualquer dúvida, retorne. Estou à disposição

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Não adiantou limpar o cache infelizmente! Vou resetar e te aviso, obrigada!