This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Messaggi in arrivo

  • 5 iimpendulo
  • 1 inayo le ngxaki
  • 1 view
  • Impendulo yokugqibela ngu albertozz

more options

Buongiorno, è da due giorni che succede una cosa "strana" con i messaggi in arrivo.

Mi spiego: appena arrivano i nuovi messaggi evidenziati in "nero grassetto" (messaggio da leggere) automaticamente ed immediatamente diventano grigi (messaggio già letto), messaggi che io invece non ho ancora aperti. Cosa posso fare per eliminare questa situazione? Sono già andato in Impostazioni - Generale - Lettura e visualizzazione - Contassegna automaticamente un messaggio come letto e ho tolto il flag. Nonostante questa modifica continuo a ricevere i messaggi in arrivo e immediatamente diventano come letti. E' un problema da risolvere perchè rischio di non leggere mail importanti in quanto non più evidenziate. Vi ringrazio anticipatamenteper quanto potrete fare affinchè venga risolto il mio problema.

Cordialmente.

Matteo

Buongiorno, è da due giorni che succede una cosa "strana" con i messaggi in arrivo. Mi spiego: appena arrivano i nuovi messaggi evidenziati in "nero grassetto" (messaggio da leggere) automaticamente ed immediatamente diventano grigi (messaggio già letto), messaggi che io invece non ho ancora aperti. Cosa posso fare per eliminare questa situazione? Sono già andato in Impostazioni - Generale - Lettura e visualizzazione - Contassegna automaticamente un messaggio come letto e ho tolto il flag. Nonostante questa modifica continuo a ricevere i messaggi in arrivo e immediatamente diventano come letti. E' un problema da risolvere perchè rischio di non leggere mail importanti in quanto non più evidenziate. Vi ringrazio anticipatamenteper quanto potrete fare affinchè venga risolto il mio problema. Cordialmente. Matteo

Isisombulu esikhethiweyo

ho appena disabilitato Bitdefender Toolbar e - da un primo messaggio di prova autoinviatomi - lo stato del nuovo messaggio appena ricevuto è "Nuovo" ed è in grassetto !! grazie

Funda le mpendulo kwimeko leyo 👍 0

All Replies (5)

more options

Puoi dirmi di che versione di Thunderbird si tratta e come sono configurati i tuoi account (pop3 o imap)?

more options

Questa è la versione installata: 78.13.0 (32 bit)

Server posta POP Nome Server: in.alice.it Nome Utente: studiocarasco@alice.it

more options

Ok, ti rimando a questa discussione che sembra identica -> https://support.mozilla.org/it/questions/1347470

more options

Segnalo che un utente del forum di Mozilla Italia ha risolto un problema analogo disabilitando un componente aggiuntivo dell'antivirus BitDefender -> https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=76259.msg528597#msg528597

more options

Isisombululo esiKhethiweyo

ho appena disabilitato Bitdefender Toolbar e - da un primo messaggio di prova autoinviatomi - lo stato del nuovo messaggio appena ricevuto è "Nuovo" ed è in grassetto !! grazie