This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

"Your browser is managed by your organization"

  • 5 iimpendulo
  • 0 inale ngxaki
  • 5 views
  • Impendulo yokugqibela ngu GerardoPcp04

more options

Hola,

En mi navegador FireFox Mozilla: menú, Ajustes, General, me sale el siguiente mensaje:

"Tu navegador está gestionado por tu organización"

que no sé cómo cambiarlo, porque yo no lo he puesto, mi ordenador es privado y solo lo toco yo, y tampoco pertenezco a ninguna organización.

Tengo el antivirus Avira de pago y actualizado y lo he pasado por un análisis total, no sirviendo de nada.

Adjunto captura de pantalla con recuadro en rojo.

Por favor, cómo puedo eliminar ese mensaje/aviso.

Gracias y saludos.

Hola, En mi navegador FireFox Mozilla: menú, Ajustes, General, me sale el siguiente mensaje: "Tu navegador está gestionado por tu organización" que no sé cómo cambiarlo, porque yo no lo he puesto, mi ordenador es privado y solo lo toco yo, y tampoco pertenezco a ninguna organización. Tengo el antivirus Avira de pago y actualizado y lo he pasado por un análisis total, no sirviendo de nada. Adjunto captura de pantalla con recuadro en rojo. Por favor, cómo puedo eliminar ese mensaje/aviso. Gracias y saludos.
Iqhotyoshelwe imifanekiso ekwisikrini

All Replies (5)

more options

Hola Es justamente el Antivirus que tiene algunos controles de seguridad sobre el Firefox por lo tanto el Firefox indica ese mensaje. Si escribes en la barra de direcciones about:policies indicara algunas de las políticas de seguridad aplicadas sobre el Firefox.

Si se ha resuelto la consulta agradeceríamos marcar como solucionada para que sirva a otros usuarios. ¡Gracias!

more options

Hola,

Gracias por la información, ya ví que clicando sobre el mensaje "Su navegador está siendo administrado por su organización", salen todas las restricciones, que son un montón y es lo mismo que lo que tu decias: "Si escribes en la barra de direcciones about:policies indicara algunas de las políticas de seguridad aplicadas sobre el Firefox".

Soy un usuario NO-avanzado y muchas cosas las desconozco, pero sí que he desinstalado el antivirus Avira, he cerrado sesión en Firefox y he vuelto a reinicializar mi PC. No he podido desinstalar Firefox de mi PC, no obedece al comando desinstalar, de alguna manera se me está impidiendo en mi propia máquina, no tengo control.

De momento no usaré Firefox, al menos hasta que de alguna manera pueda resolver este problema. No puedo afirmar que tu ayuda me haya resuelto el problema.

No tengo más conocimientos, así es que trataré de pedir ayuda a algún informático.

Muy agradecido por tu atención. Saludos,

more options

Hola, No si al ingresar en ese mensaje te muestra la documentación o las políticas activas, para ver las políticas activas puedes escribir: about:policies#active Analizando o viendo las políticas activas era suficiente para saber si son las aplicadas por el Antivirus, pero en ningún momento esta seria un problema porque en realidad hacen mas restrictivo el uso del Firefox.

Si no puedes desinstalar un programa probablemente no tengas una cuenta de usuario administrador de la PC, quien instalo el sistema operativo y creo la cuenta establece el nivel del usuario.

Saludos

Ilungisiwe ngu GerardoPcp04

more options

Hola, He de aclarar lo que estás afirmando. Con el comando netplwiz he comprobado que soy el único usuario de mi máquina y que soy el administrador Yo fuí quien descargó Firefox y lo instalé en mi PC. Puedo instalar y desinstalar programas, todos excepto Firefox. Saludos,

more options

Hola Aunque tu estabas indicando "...de alguna manera se me está impidiendo en mi propia máquina, no tengo control" yo use la palabra "probablemente" que no es una "afirmación" sino una "posibilidad". Ahora conociendo que eres el administrador pero de todas formas no puedes desinstalar el Firefox hay otras alternativas como usar el programa Ccleaner para eliminar programas que no se puede desinstalar. Saludos