Mi spiace, ma senza poter analizzare la mail non saprei aiutarti. In base a cosa dici che non è visualizzata correttamente? La hai aperta con altro software? La hai visualizzata in webmail?

La mail non è stata aperta né con altro software né con webmail. Semplicemente l'ho aperta con Thunderbird. Alcune mail (ma non tutte) vengono visualizzate mostrando del codice come mostrato nell'immagine allegata. E' come se Thunderbird non fosse in grado di mostrarne il contenuto e facendo vedere il contenuto in modo testo non codificato. Inoltre, anche se Thunderbird non è in grado di visualizzarla correttamente, se la apro (successivamente) in google mail essa viene visualizzata correttamente.

Il problema l'ho capito, ma ti ho anche detto che senza poter analizzare la mail non posso dirti molto di più. Ti chiedevo se puoi aprire lo stesso messaggio ad esempio nella webmail per verificare se è davvero Thunderbird a non leggere correttamente il messaggio o se è proprio il messaggio ad essere formattato male.

Inoltre, se vai in tasto menu > visualizza > corpo del messaggio come quale impostazione trovi?

Ho risolto il problema. In sostanza mancavano dei codec che ho installato reinstallando l'app "Film e TV" di Microsoft. Il problema non si presenta più e le mail vengono visualizzate correttamente.