This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Èròjà atẹ̀lélànà yii ni a ti fi pamọ́ fọ́jọ́ pípẹ́. Jọ̀wọ́ béèrè ìbéèrè titun bí o bá nílò ìrànwọ́.

No puedo acceder a Gmail en vista estándar

  • 1 èsì
  • 1 ní ìṣòro yìí
  • 1 view
  • Èsì tí ó kẹ́hìn lọ́wọ́ GerardoPcp04

more options

Desde hace varios meses nunca puedo acceder a la vista estándar de Gmail en Firefox. siempre me sale el siguiente mensaje:

"¿Seguro que quieres usar la versión en HTML de Gmail? Estás a punto de utilizar una versión de Gmail diseñada para conexiones más lentas o para navegadores antiguos. Si quieres aprovechar todas las funciones de Gmail (categorías de la bandeja de entrada, imágenes, acciones rápidas, etc.), usa la última versión de Gmail (recomendado)."

Si le doy clic a ir a la última versión de Gmail, la página se actualiza pero me aparece el mismo mensaje y nunca accedo a Gmail. La vista HTML es horrible. Mi computador es nuevo, uso Windows 10 y firefox 81.0.1 (64 bit).

Pregunté en la ayuda de Gmail y me dijeron que mejor usara Chrome, pero que no debería haber problema si mi navegador está actualizado, que lo está. No entiendo por qué nunca puedo acceder. He reinstalado firefox y no se arregla.

Desde hace varios meses nunca puedo acceder a la vista estándar de Gmail en Firefox. siempre me sale el siguiente mensaje: "¿Seguro que quieres usar la versión en HTML de Gmail? Estás a punto de utilizar una versión de Gmail diseñada para conexiones más lentas o para navegadores antiguos. Si quieres aprovechar todas las funciones de Gmail (categorías de la bandeja de entrada, imágenes, acciones rápidas, etc.), usa la última versión de Gmail (recomendado)." Si le doy clic a ir a la última versión de Gmail, la página se actualiza pero me aparece el mismo mensaje y nunca accedo a Gmail. La vista HTML es horrible. Mi computador es nuevo, uso Windows 10 y firefox 81.0.1 (64 bit). Pregunté en la ayuda de Gmail y me dijeron que mejor usara Chrome, pero que no debería haber problema si mi navegador está actualizado, que lo está. No entiendo por qué nunca puedo acceder. He reinstalado firefox y no se arregla.

All Replies (1)

more options

Hola, No he tenido nunca ese problema, ya no me acuerdo como se hacia para pasar a la vista solo html, prueba borrar las cookies y datos del sitio para google, esto te obligara a iniciar sesión nuevamente: Opciones->Privacidad y Seguridad->Cookies y datos del Sitio-> Administrar Datos..: escribir google y hacer clic "Eliminar todo lo mostrado" Que tipo de conexión de internet tienes? Saludos