This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

login fallito

  • 6 àwọn èsì
  • 0 ní àwọn ìṣòro yìí
  • Èsì tí ó kẹ́hìn lọ́wọ́ next

more options

Buona sera non riesco al loggare il mio account sul nuovo PC. Dopo l'inserimento della password si apre per un attimo la finestra per inserire il pin ma subito dopo mi restituisce il messaggio viene respinto dalla mia mail e che l'account è stato bloccato. Ho provato a disattivare da questo pc anche l'autenticazione a due fattori ma senza successo. Mi aiutate?

Buona sera non riesco al loggare il mio account sul nuovo PC. Dopo l'inserimento della password si apre per un attimo la finestra per inserire il pin ma subito dopo mi restituisce il messaggio viene respinto dalla mia mail e che l'account è stato bloccato. Ho provato a disattivare da questo pc anche l'autenticazione a due fattori ma senza successo. Mi aiutate?

Ọ̀nà àbáyọ tí a yàn

Prova con i suggerimenti riportati qui -> https://support.mozilla.org/it/kb/problemi-conferma-nuovo-account-firefox

Se non funzionano devi contattare il team degli account tramite questo modulo -> https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/mozilla-account/form

Ka ìdáhùn ni ìṣètò kíkà 👍 1

All Replies (6)

more options

Del login a quale servizio stai parlando? Puoi riportare esattamente i messaggi di errore che visualizzi?

Helpful?

more options

Ho acquistato un nuovo PC e sto provando a loggarmi col mio account firefox sul nuovo pc così da recuperare le stesse impostazioni.

Ti ṣàtúnṣe nípa scandalo.news

Helpful?

more options

Puoi riportare esattamente l'errore che ricevi?

Helpful?

more options

Inserita la password per login mi restitusce che la mail ha respinto la richiesta. Nonostante ciò sul menu del browser compare il nome utente ma non l'immagine del mio account. Dopo qualche minuto, sul nuovo PC compare un avviso di Mozilla che sono stato disconnesso. Di tutto ciò però sulla mail principale associata all'account e su quella secondaria non ricevo avvisi. La mail è corretta perchè quando provo ad eliminare e riattivare l'autenticazione a due fattori tramite il browser da cui ora sto scrivendo, ricevo il corrispondente avviso di disattivazione o riattivazione. Se riprovo la procedura di login sul nuovo PC pochi minuti dopo mi compare (sullo stesso browser) l'avviso che l'account è stato bloccato, invece su quello loggato del PC vecchio funziona tutto regolarmente.

Ti ṣàtúnṣe nípa scandalo.news

Helpful?

more options

Spicenti, l'account è stato bloccato. L'email di confermache abbiamo inviato all'indirizzo di posta elettronica (mio indirizzo corretto) è tornata indietro. L'account è stato bloccato per proteggere i dati di Firefox. Se questo è un indirizzo email valido, contattaci e ti aiuteremo a sbloccare il tuo account.

Helpful?

more options

Ọ̀nà àbáyọ Tí a Yàn

Prova con i suggerimenti riportati qui -> https://support.mozilla.org/it/kb/problemi-conferma-nuovo-account-firefox

Se non funzionano devi contattare il team degli account tramite questo modulo -> https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/mozilla-account/form

Helpful?

Béèrè ìbéèrè

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.