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本文介绍：如果您点击 Firefox 图标后，Firefox 没有打开该怎么办。
- 如果 Firefox 启动即挂起或停止，请参阅 Firefox 挂起。
- 如果你看到可以取消的信息（比如，"TypeError: Components.classes['@ … ;1'] is undefined"、"onload error TypeError: …"、"Exc in ev handl: …"），但是 Firefox 还可以打开，参看 火狐扩展和主题的故障解决方法。
- 如果 Firefox 启动了但不能加载网站，参看 载入网站时出错。
firefox -safe-mode你可能需要指明 Firefox 的安装路径（比如，/usr/lib/firefox）。
目录
特定的错误信息
Mozilla 崩溃报告
如果一打开 Firefox 就发生关闭或退出并碰到 "Mozilla 崩溃报告" 窗口，请参看 Firefox 在启动时持续崩溃 来寻找解决办法。
Firefox 已经在运行但没有反应
请看 Firefox 已经在运行，但是没有响应 来寻找解决办法。
你的 Firefox 配置文件无法加载。它可能丢失或无法访问。
请看 配置文件丢失或不能访问时如何运行Firefox 来寻找解决办法。
读取配置文件失败
该错误由 Firefox 程序的一个文件导致。解决方法是删除 Firefox 并重装。（此操作不会删除密码、书签或其他独立保存用户数据 配置文件 目录。）
- 卸载 Firefox。
- 删除 Firefox 安装目录，缺省位置是以下之一：
- C:\Program Files\Mozilla Firefox
- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
- 使用另一个浏览器从 Firefox 下载页 下载 Firefox 安装文件并安装。更多内容，参见 在 Windows 中安装 Firefox。
XULRunner - 错误
如果你升级后看到错误信息，"XULRunner - Error: Platform version <x.x.x.x> is not compatible with minVersion <x.x.x.x>"" （"<x.x.x.x>" 和版本相关），那么使用另外的浏览器从 Firefox 下载页 下载 Firefox 安装文件，保存至桌面，删除 Firefox 安装目录，然后 重装 Firefox重装 Firefox重装 Firefox（具体步骤，请参看 这里）。 如果 Firefox 还不启动，参看 升级后 Firefox 不启动 一节。
应用启动错误
该错误意味着没有安装 Firefox 或其快捷方式不对。请确认 Firefox 已安装到快捷方式指定的位置。如果不是，安装 Firefox 或改正其快捷方式指定的位置。
写文件错误…
如果你在 Windows 系统下启动 Firefoxe 时遇到该错误，你可能会被 Firefox 要求以管理员身份登录。你可以重启电脑，或者以管理员身份运行 Firefox。
- 在 Firefox 文件夹下找到 firefox.exe 程序。
- 右击其图标。
- 选择 。 选择 以下用户：。在用户列表里，选择 管理员 或具有管理员权限的用户。输入密码。单击 。
- Firefox 以管理员身份运行。Windows 登录用户仍然是当前活跃用户。
其他错误信息
如果你得到其他错误信息（比如， "XML Parsing Error: undefined entity Location"、"Secure Connection Failed … uses an invalid security certificate"），请参看 火狐扩展和主题的故障解决方法。
没有错误信息
如果点击 Firefox 图标后没有 Firefox 窗口，也没有错误信息，那么第一步就是简单重启系统，再试一次。如果 Firefox 还没有启动，那么看下面的内容。
Firefox 因为恶意软件而无法启动
请参看 针对 Firefox 恶意软件的故障排除。
升级后 Firefox 由于安全软件而不启动
- 过期的 Comodo 防火墙或 Comodo 反病毒安全软件（或者是卸载 Comodo 后的残余文件）会导致 Firefox 无法启动并且没有错误信息。如果安装了 Comodo， 请升级到最新版。如果没有安装 Comodo，请检查 C:\Windows\system32\ 文件夹或系统盘里是否有名为 IseGuard64.dll 或 IseGuard32.dll 的文件。如果有，请手动删除。
- 如果你使用了某些版本的 ZoneAlarm 或其他带有“虚拟浏览”功能的网络安全软件，该软件会阻止 Firefox 启动。请检查虚拟设置并清空虚拟存储空间、检查网络安全软件是否有此功能、或访问软件供应商的网站寻求帮助。
- Firefox 升级之后，也许有某些 Windows 用户会启动失败，通常是在安装有 AVG 或 AVAST 反病毒程序的系统上。更多信息，清参看 this Techdows article。
安装附加组件后 Firefox 不启动
如果 Firefox 以前还工作，安装扩展或主题后不再工作，请参看 火狐扩展和主题的故障解决方法。
之前 Firefox 还是好的
如果 Firefox 以前还工作，突然不工作了，那么有可能是某些设置数据损坏了。卸载和重装 Firefox 不能解决此问题，因为卸载不会删除设置数据。
要测试此问题，请使用 配置文件管理器 创建一个新的配置文件。如果问题不再出现，你就可以 将书签和其他重要设置转移到新的配置文件。
Firefox 由于缺少库而不启动
如果你通过系统方法之外的方法安装了 Firefox，那么请确保系统含有 系统要求 中所列的库。
基于来自 浏览器没有启动 (mozillaZine KB) 的信息
