为提升您的使用体验,本站正在维护,部分功能暂时无法使用。如果本站文章无法解决您的问题,您想要向社区提问的话,请到 Twitter 上的 @FirefoxSupport 或 Reddit 上的 /r/firefox 提问,我们的支持社区将会很快回复您的疑问。

搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

Com o mozilla eu não consigo ultilizar a opção "modo teatro" do Youtube, todas as outras opções funcionam menos essa o que fazer?

more options

Olá, a pelo menos dois dias eu não consigo usar a opção "modo teatro" nos videos do Youtube, as outras opções como "assistir mais tarde", "detalhes" e "tela inteira" funcionam normalmente, no começo achei que poderia ser um problema com o próprio Youtube mas usei os navegadores Opera e o Google Chrome e essa opção está funcionando perfeitamente. Já desinstalei e instalei novamente o Mozilla por duas vezes mas ainda persiste o problema, o que fazer? Vocês poderiam me ajudar?

Desde já grata pela atenção de todos!

Olá, a pelo menos dois dias eu não consigo usar a opção "modo teatro" nos videos do Youtube, as outras opções como "assistir mais tarde", "detalhes" e "tela inteira" funcionam normalmente, no começo achei que poderia ser um problema com o próprio Youtube mas usei os navegadores Opera e o Google Chrome e essa opção está funcionando perfeitamente. Já desinstalei e instalei novamente o Mozilla por duas vezes mas ainda persiste o problema, o que fazer? Vocês poderiam me ajudar? Desde já grata pela atenção de todos!

被采纳的解决方案

Experimente limpar o cache e os cookies, eu acredito que possa ser um cookie corrompido.

Para limpar o cache e os cookies siga os seguintes passos:

  1. Clique no menu New Fx Menu, depois em histórico e finalmente em Limpar histórico recente.
  2. Em "Limpar este período", selecione "Tudo".
  3. Agora, clique na flecha próxima ao botão Detalhes para mostrar mais opções.
  4. Na lista de detalhes, marque a opção Cache e Cookies e desmarque todas as outras opções.
  5. Agora clique no botão Limpar agora.

Só para desencargo de consciência, verifique também se todos os seus plugins estão atualizados. Para fazer isso, vá para o site Mozilla - Verificação de plugins e atualizações.

定位到答案原位置 👍 1

所有回复 (4)

more options

Como você está usando o Windows XP, experimente o Firefox ESR (Extended Support Release).

Tenho usado ele, exatamente por não apresentar problemas, Talvez funcione para você também.

more options

Eu baixei e instalei mas o problema ainda persiste. Ma eu agradeço a gentileza por ter respondido e tentando me ajudar! Obrigada!

more options

选择的解决方案

Experimente limpar o cache e os cookies, eu acredito que possa ser um cookie corrompido.

Para limpar o cache e os cookies siga os seguintes passos:

  1. Clique no menu New Fx Menu, depois em histórico e finalmente em Limpar histórico recente.
  2. Em "Limpar este período", selecione "Tudo".
  3. Agora, clique na flecha próxima ao botão Detalhes para mostrar mais opções.
  4. Na lista de detalhes, marque a opção Cache e Cookies e desmarque todas as outras opções.
  5. Agora clique no botão Limpar agora.

Só para desencargo de consciência, verifique também se todos os seus plugins estão atualizados. Para fazer isso, vá para o site Mozilla - Verificação de plugins e atualizações.

more options

Aêêê!!! Voltou ao normal! Muito obrigada por me ajudar a achar uma solução pro meu problema! Foi de grande ajuda realmente, vc tá de parabéns! Mais uma vez obrigada e tenha uma otima noite!

Abraço =)