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Como posso solucionar isso? erro d configuração falha na leitura do arquivo de configuração. Por favor, contate o administrador do sistema.

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fui abrir mo mozilla e ele não quis funcionar, dai apareceu a msg "erro d configuração. falha na leitura do arquivo de configuração. Por favor, contate o administrador do sistema." desinstalei ja e instalei novamente e não está dando certo. Não sei mais o q fazer...

fui abrir mo mozilla e ele não quis funcionar, dai apareceu a msg "erro d configuração. falha na leitura do arquivo de configuração. Por favor, contate o administrador do sistema." desinstalei ja e instalei novamente e não está dando certo. Não sei mais o q fazer...

被采纳的解决方案

Bom dia fernandagroth,

Por gentileza, desinstale novamente o Firefox. Depois acesse o Windows Explorer> Meu Computador> Disco Local C> Program Files, apague a pasta da Mozilla.

Reinicie o computador e tente instalar novamente o Firefox.

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选择的解决方案

Bom dia fernandagroth,

Por gentileza, desinstale novamente o Firefox. Depois acesse o Windows Explorer> Meu Computador> Disco Local C> Program Files, apague a pasta da Mozilla.

Reinicie o computador e tente instalar novamente o Firefox.

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Obrigada Thiago, deu certo