为提升您的使用体验,本站正在维护,部分功能暂时无法使用。如果本站文章无法解决您的问题,您想要向社区提问的话,请到 Twitter 上的 @FirefoxSupport 或 Reddit 上的 /r/firefox 提问,我们的支持社区将会很快回复您的疑问。

搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

Здравствуйте. Полностью пропали пароли (логины остались вроде) я ничего не делала не устанавливала. что делать?)

  • 2 个回答
  • 1 人有此问题
  • 1 次查看
  • 最后回复者为 FredMcD

more options

Здравствуйте. Полностью пропали пароли (логины остались вроде) я ничего не делала не устанавливала. что делать?)

Здравствуйте. Полностью пропали пароли (логины остались вроде) я ничего не делала не устанавливала. что делать?)

所有回复 (2)

more options

barbie1502 said

Здравствуйте. Полностью пропали пароли (логины остались вроде) я ничего не делала не устанавливала. что делать?)

Мне жаль слышать, что вы потеряли свои пароли. Существует один способ, чтобы получить их обратно, но вы должны подтвердить что-то для меня пожалуйста, вы можете сказать мне, если вы создали резервную копию Firefox недавно, чтобы помочь вам с этой проблемой

Спасибо Этан

more options

Look on your desktop. Do you see a folder called; Old Firefox?

https://support.mozilla.org/en-US/kb/recovering-important-data-from-an-old-profile

https://support.mozilla.org/en-US/kb/back-and-restore-information-firefox-profiles


Issues have been previously linked to the McAfee Site Advisor extension. Try to disable it and see if the problem persists.

http://service.mcafee.com/faqdocument.aspx?id=TS100162 How to uninstall SiteAdvisor

To disable it: Type "about:addons" in the Location bar Find the extension and click on its "Disable" button


Separate Issue; Your System Details shows;

Installed Plug-ins

Shockwave Flash 18.0 r0 Shockwave Flash 15.0 r0
Having more than one version of a program may cause issues. You must remove the older programs. Then get the current full installer.

Flash: Grab the uninstaller from here: Uninstall Flash Player | Windows Uninstall Flash Player | Mac

Then reinstall the latest version.

Flash Player Version 18.0.0.209
https://www.adobe.com/products/flashplayer/distribution3.html
Note: Windows users must download the “Internet Explorer” and “Plugin-based browsers” installers.

由FredMcD于修改