为提升您的使用体验,本站正在维护,部分功能暂时无法使用。如果本站文章无法解决您的问题,您想要向社区提问的话,请到 Twitter 上的 @FirefoxSupport 或 Reddit 上的 /r/firefox 提问,我们的支持社区将会很快回复您的疑问。

搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

Cuado pongo youtube en pantalla completa se ve muy lento, tengo todos los plugins actualizados

more options

Al ver videos de youtube en pantalla completa se ven entrecortados, se tildan. Tengo todos los plugins actualizados, tambien los controladores de la pc, y solo los videos de youtube se ven mal, videos que utilizan flash se ven normalmente en pantalla completa

Al ver videos de youtube en pantalla completa se ven entrecortados, se tildan. Tengo todos los plugins actualizados, tambien los controladores de la pc, y solo los videos de youtube se ven mal, videos que utilizan flash se ven normalmente en pantalla completa

所有回复 (10)

more options

hola,fabioemanuel1936, mira alomejor este es tu problema, tienes desactualizado mozilla firefox, o no tienes la ultima version si no la tienes la puedes descargar aqui.

https://www.mozilla.org/es-ES/firefox/new/

bueno espero haberte ayudado.

more options

hola, actualice a la ultima version de firefox pero el problema continua, igual gracias por responder

more options

Hola!!

Los cuelgues y otros problemas relacionados con contenido multimedia en Firefox (como los vídeos, animaciones y juegos de Flash) se pueden resolver siguiendo los pasos que se explican en estos tres artículos:

Por favor igualmente verifica que tengas activado el reproductor HTML5 en Youtube https://www.youtube.com/html5

¡Cuéntanos si te ha resultado útil!

more options

BoBSicle said

Hola!! Los cuelgues y otros problemas relacionados con contenido multimedia en Firefox (como los vídeos, animaciones y juegos de Flash) se pueden resolver siguiendo los pasos que se explican en estos tres artículos: Por favor igualmente verifica que tengas activado el reproductor HTML5 en Youtube https://www.youtube.com/html5 ¡Cuéntanos si te ha resultado útil!

hola. te agradesco la ayuda pero ya intente todos esos pasos varias veces, el problema es solo en firefox, ya que instale otro navegador y funciona correctamente en pantalla completa. Tengo todos los plugins actualizados, analice la pc por si podria ser un virus o algo que proboque esto y no encontre nada. Sigue sin funcionar. El reproductor HTML esta activado

more options

¡Hola!

Prueba a desactivar la aceleración de hardware en los gráficos. Aunque esta característica está integrada en Firefox y se ha ido mejorando poco a poco, aún tiene algunos fallos.

Puede que tengas que reiniciar Firefox para que surja efecto, así que te recomendamos que guardes todo tu trabajo (un correo electrónico que estés escribiendo, documentos que estés editando en línea, etc.).

A continuación, sigue estos pasos:

  1. Abre la ventana de Opciones (Preferencias en Mac o Linux) y a continuación:
    • En Firefox 29.0 y posteriores haz clic en el botón menú New Fx Menu y selecciona Opciones en Windows o Preferencias en Mac o Linux.
    • En Firefox 28.0 y anteriores haz clic en el botón naranja de Firefox en la parte superior izquierda y entonces selecciona el botón Opciones, o si el botón de Firefox no está ve a Herramientas > Opciones.
  2. En la ventana de Opciones (o Preferencias) de Firefox, haz clic en la pestaña Avanzado y selecciona General.
  3. En la lista de opciones debería aparecer la casilla Usar aceleración de hardware cuando esté disponible. Desactívala.
  4. Por último, reinicia Firefox y comprueba si el problema está resuelto.

Además, puedes comprobar si hay actualizaciones para los drivers de tu tarjeta gráfica. Puedes hacerlo siguiendo los pasos que se dan en los siguientes artículos:

¿Se ha solucionado el problema? ¡Cuéntanoslo!

Gracias.

more options

BoBSicle said

¡Hola! Prueba a desactivar la aceleración de hardware en los gráficos. Aunque esta característica está integrada en Firefox y se ha ido mejorando poco a poco, aún tiene algunos fallos. Puede que tengas que reiniciar Firefox para que surja efecto, así que te recomendamos que guardes todo tu trabajo (un correo electrónico que estés escribiendo, documentos que estés editando en línea, etc.). A continuación, sigue estos pasos:
  1. Abre la ventana de Opciones (Preferencias en Mac o Linux) y a continuación:
    • En Firefox 29.0 y posteriores haz clic en el botón menú New Fx Menu y selecciona Opciones en Windows o Preferencias en Mac o Linux.
    • En Firefox 28.0 y anteriores haz clic en el botón naranja de Firefox en la parte superior izquierda y entonces selecciona el botón Opciones, o si el botón de Firefox no está ve a Herramientas > Opciones.
  2. En la ventana de Opciones (o Preferencias) de Firefox, haz clic en la pestaña Avanzado y selecciona General.
  3. En la lista de opciones debería aparecer la casilla Usar aceleración de hardware cuando esté disponible. Desactívala.
  4. Por último, reinicia Firefox y comprueba si el problema está resuelto.
Además, puedes comprobar si hay actualizaciones para los drivers de tu tarjeta gráfica. Puedes hacerlo siguiendo los pasos que se dan en los siguientes artículos: ¿Se ha solucionado el problema? ¡Cuéntanoslo! Gracias.


Hola, muchas gracias por responder, pero por desgracia el problema continua, al realizar los pasos que me diste, me encontre con que la casilla de ¨Usar aceleracion de hardware cuando este disponible¨ no estaba selecionada, asi que la seleccione para ver si esto resolvia el problema. Pero no lo hizo, el problema continua

more options

Hola una pregunta más, cuando pones la pantalla completa ¿En que resolución estas viendo el vídeo?

more options

BoBSicle said

Hola una pregunta más, cuando pones la pantalla completa ¿En que resolución estas viendo el vídeo?

En la menor calidad posible, 144p. Solo pasa en firefox, en otros navegadores se puede ver hasta en 480p

more options

Y haz probado desactivar el reproductor HTML5 de Youtube? Ya que comentas que los demás videos con algún reproductor de Flash se ven correctamente. Otra cosa podrías grabar un poco del problema al respecto y añadir el enlace aqui para poderte ayudar mejor.

Tambíen puedes leer este artículo que puede serte útil.

由siclemx于修改

more options

BoBSicle said

Y haz probado desactivar el reproductor HTML5 de Youtube? Ya que comentas que los demás videos con algún reproductor de Flash se ven correctamente. Otra cosa podrías grabar un poco del problema al respecto y añadir el enlace aqui para poderte ayudar mejor. Tambíen puedes leer este artículo que puede serte útil.


Probe todas las posibilades que encontre, pero ninguna funciona, voy a grabar el problema y subirlo a youtube para ver si hay alguna solucion. Gracias