为提升您的使用体验,本站正在维护,部分功能暂时无法使用。如果本站文章无法解决您的问题,您想要向社区提问的话,请到 Twitter 上的 @FirefoxSupport 或 Reddit 上的 /r/firefox 提问,我们的支持社区将会很快回复您的疑问。

搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

Vídeo aparecendo com listras coloridas no facebook?

  • 2 个回答
  • 2 人有此问题
  • 10 次查看
  • 最后回复者为 samwelsennen

more options

Alguns videos do facebook ficam assim quando acesso pelo firefox, como resolver? no chrome fica normal.

Alguns videos do facebook ficam assim quando acesso pelo firefox, como resolver? no chrome fica normal.
已附加屏幕截图

被采纳的解决方案

Olá,

Tente desabilitar a aceleração gráfica por hardware no Firefox. Desde que essa funcionalidade foi adicionada ao Firefox, ela tem melhorado gradualmente, mas ainda há algumas falhas.

Você vai precisar reiniciar o Firefox para que isso tenha efeito, em primeiro lugar salve todos os trabalhos(por exemplo, o e-mail que você está escrevendo, documentos on-line que você está editando, etc.,) e em seguida, execute estes passos:

Firefox 54 e anterior:

  1. Clique no botão New Fx Menu e em seguida selecione Opções (Windows) ou Preferências (Mac, Linux).
  2. Selecione o painel "Avançado" e então na aba "Geral".
  3. Desmarque a opção Usar a aceleração por hardware quando disponível.
  4. Agora, reinicie o Firefox e veja se o problema persiste.

Firefox 55 e acima:

  1. Clique no botão New Fx Menu e selecione Opções (Windows) ou Preferências (Mac, Linux).
  2. Selecione o painel Geral.
  3. Em baixo de Performance, desmarque Usar as configurações de performance recomendadas. Configurações adicionais serão exibidas.
    Fx55Performance-disableHWA
  4. Desmarque Usar aceleração de hardware quando disponível.
  5. Feche o Firefox completamente e veja se os problemas continuam.

Isso corrigiu seus problemas? Por favor, informe-nos!

Se o problema for resolvido, você deve verificar se há atualizações para o seu driver gráfico seguindo as etapas mencionadas nestes artigos da base de conhecimento:

Obrigado.

定位到答案原位置 👍 0

所有回复 (2)

more options

选择的解决方案

Olá,

Tente desabilitar a aceleração gráfica por hardware no Firefox. Desde que essa funcionalidade foi adicionada ao Firefox, ela tem melhorado gradualmente, mas ainda há algumas falhas.

Você vai precisar reiniciar o Firefox para que isso tenha efeito, em primeiro lugar salve todos os trabalhos(por exemplo, o e-mail que você está escrevendo, documentos on-line que você está editando, etc.,) e em seguida, execute estes passos:

Firefox 54 e anterior:

  1. Clique no botão New Fx Menu e em seguida selecione Opções (Windows) ou Preferências (Mac, Linux).
  2. Selecione o painel "Avançado" e então na aba "Geral".
  3. Desmarque a opção Usar a aceleração por hardware quando disponível.
  4. Agora, reinicie o Firefox e veja se o problema persiste.

Firefox 55 e acima:

  1. Clique no botão New Fx Menu e selecione Opções (Windows) ou Preferências (Mac, Linux).
  2. Selecione o painel Geral.
  3. Em baixo de Performance, desmarque Usar as configurações de performance recomendadas. Configurações adicionais serão exibidas.
    Fx55Performance-disableHWA
  4. Desmarque Usar aceleração de hardware quando disponível.
  5. Feche o Firefox completamente e veja se os problemas continuam.

Isso corrigiu seus problemas? Por favor, informe-nos!

Se o problema for resolvido, você deve verificar se há atualizações para o seu driver gráfico seguindo as etapas mencionadas nestes artigos da base de conhecimento:

Obrigado.

more options

Deu certo, até o momento não apareceu mais as listras nos vídeos, obrigado!