Problema para envíar correos y también para importar una carpeta de correos:
1. Sólo ocurre con las cuentas de yahoo, con las de gmail no tengo problemas. Cada vez que intento enviar un correo de una de las cuentas de yahoo, aparece un cartel que pone "se requiere contraseña para el servidor de salida (smtp)", y siempre de la misma cuenta (tengo 2). Cómo puedo solucionarlo?
2. He exportado una bandeja de entrada de una de las cuentas de yahoo a una carpeta y ahora no puedo importarla para recuperar esos correos. Qué debo hacer? gracias
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¡Hola!
Vamos a necesitar realizar una pequeña modificación dentro de la configuración de Thunderbird.
Por favor accede a la configuración avanzada de Thunderburd, y posteriormente al editor de configuración.
Una vez estando ahí busca las siguientes dos cadenas y cambia su valor a True.
- network.auth.force-generic-ntlm
- network.auth.force-generic-ntlm-v1
Respecto al tema de tu carpeta de correo siento mucho que estés perdiendo correos. Te propongo una serie de pasos para intentar averiguar la causa. Si te aparece un mensaje de error, te pido que nos mandes cuál es ese mensaje en tu próxima respuesta.
¿Utilizas IMAP o POP3 en esas cuentas? Esto es importante porque podremos saber si puedes recuperar los antiguos correos de tu servidor o no.
Si el problema ocurre en Thunderbird al usar un equipo nuevo y todavía tienes acceso al anterior equipo, puedes añadir la antigua carpeta de perfil con estas instrucciones. Podrás encontrar más información sobre recuperar y restaurar perfiles en los artículos de ayuda Mover los datos de Thunderbird a un nuevo equipo y Perfiles.
Para evitar que vuelva a suceder y si utilizas IMAP, puedes marcar la casilla "Sincronización y almacenamiento" en los ajustes de la cuenta con la que estés teniendo problemas y hacer clic en el botón "Avanzado" para ver si todas las carpetas están seleccionadas para que se sincronicen y se almacenen en el equipo de forma local. Puedes encontrar más información sobre todo esto en el artículo Sincronización IMAP.
Si tu problema es que no recibes ningún correo, consulta el artículo Problemas al enviar y recibir mensajes para obtener más ayuda.
Espero que te ayude.
¡Cuentanos si se ha solucionado tu problema!
Saludos.
Muchas gracias por tu respuesta. He podido recuperar los correos, pero el punto principal no he podido lograrlo. Me dices que "accede a la configuración avanzada de Thunderburd, y posteriormente al editor de configuración." Dónde puedo acceder a ello? Al tener el Thunderbird abierto no encuentro ninguna pestaña que diga 'configuración avanzada'. Podrías explicarme cómo hacerlo? Mil gracias !
¡Hola!
Claro, aquí hay una breve guía paso a paso para ingresar al editor de configuración.
Una vez estando allí solo cambia a True el valor de las cadenas antes mencionadas y ya no deberias tener este inconveniente.
Saludos.
Hola, he podido seguir las instrucciones y cambiar a true el valor de las cadenas mencionadas, pero el problema sigue igual.
Adjunto el cartel que sale...
Hola.
Podrías validar que en tu configuración de servidores de entrada y salida cuentes con la configuración recomendada por Yahoo.
https://help.yahoo.com/kb/SLN4075.html
Saludos.
La configuración está ok, pero no puedo enviar ni responder correos de yahoo desde el thunderbird. Eliminé la cuenta y volví a instalarla, y todo sigue igual.
Una duda, si ingresas desde la versión web de Yahoo Mail, ¿Si puedes enviar correos con la misma contraseña que usas en Thunderbird?
Si, claro que puedo, pero no es lo que quiero. Quiero descargar todos los correos y manejarme desde thunderbird, no desde la web. Fue por eso que descargué el programa.
Hola disculpa la tardanza.
Si lo entiendo, solo necesitábamos verificar que la contraseña fuera correcta.
Vamos a realizar las siguientes instrucciones:
- Descarga la última versión de Thunderbird en http://www.mozilla.org/en-US/thunderbird/ y guarda el archivo en tu ordenador.
- Una vez que esté descargado, cierra todas las ventanas de Thunderbird (haz clic en Salir, en el botón de menú de la derecha).
- Windows:
- C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\
- C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\
- Mac: Elimina Thunderbird de la carpeta Aplicaciones.
- Linux: Si instalaste Thunderbird con el gestor de paquetes, deberías utilizar el mismo medio para desinstalarlo. Para más información, consulta el artículo Instalar Thunderbird en Ubuntu Linux. Si lo descargaste e instalaste desde la página de descarga de Thunderbird, solo tienes que eliminar la carpeta thunderbird de tu directorio de escritorio.
- Windows:
- Ahora ya puedes reinstalar Thunderbird:
- Haz doble clic en el archivo de instalación que has descargado y sigue las instrucciones del proceso de instalación.
- Cuando acabes, elige la opción "Ejecutar Thunderbird al finalizar".
Como ya tienes el respaldo de tu correo realizado previamente puedes añadir la antigua carpeta de perfil con estas instrucciones. Podrás encontrar más información sobre recuperar y restaurar perfiles en los artículos de ayuda Mover los datos de Thunderbird a un nuevo equipo y Perfiles.
Espero que te ayude.