为提升您的使用体验,本站正在维护,部分功能暂时无法使用。如果本站文章无法解决您的问题,您想要向社区提问的话,请到 Twitter 上的 @FirefoxSupport 或 Reddit 上的 /r/firefox 提问,我们的支持社区将会很快回复您的疑问。

搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

Firefox crashes

  • 1 个回答
  • 1 人有此问题
  • 12 次查看
  • 最后回复者为 FredMcD

more options

I already tried all step ini the https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-crashes-troubleshoot-prevent-and-get-help#w_get-help-fixing-this-crash

even in safe mode, mozilla still crashes

bp-aec1121c-3268-443c-b457-4f5521180821

I already tried all step ini the https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-crashes-troubleshoot-prevent-and-get-help#w_get-help-fixing-this-crash even in safe mode, mozilla still crashes bp-aec1121c-3268-443c-b457-4f5521180821

所有回复 (1)

more options

Product Firefox Release Channel release Version 61.0.2 Build ID 20180807170231 OS Windows 10 OS Version 10.0.17134

bp-aec1121c-3268-443c-b457-4f5521180821 Signature: mozilla::net::HttpChannelParent::OnBackgroundParentReady


Start Firefox in Safe Mode {web link} by holding down the <Shift> (Mac=Options) key, and then starting Firefox.

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Is the problem still there?