为提升您的使用体验,本站正在维护,部分功能暂时无法使用。如果本站文章无法解决您的问题,您想要向社区提问的话,请到 Twitter 上的 @FirefoxSupport 或 Reddit 上的 /r/firefox 提问,我们的支持社区将会很快回复您的疑问。

搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

Profil

  • 8 个回答
  • 1 人有此问题
  • 1 次查看
  • 最后回复者为 abro666

more options

Zdravím Nemůžu se zbavit problému. Vyskakuje furt okno viz screenshot. Zkoušel jsme udělat čistou instalaci firefoxu, vymazal vše z appdata, bohužel to jede stále:-(

Díky za pomoc, M.A.

Zdravím Nemůžu se zbavit problému. Vyskakuje furt okno viz screenshot. Zkoušel jsme udělat čistou instalaci firefoxu, vymazal vše z appdata, bohužel to jede stále:-( Díky za pomoc, M.A.
已附加屏幕截图

被采纳的解决方案

Nenapsal jsi to sice jednoznačně, ale tobě samotný Firefox funguje, to černé okno je pop-up navíc?

Nenapadá mě už nic, než vliv nějaké škodné. Protáhni počítač programy MBAM + AdwCleaner (oběma!). Všechno co najdou, dej smazat. Nejlíp uděláš, když ty kontroly necháš udělat v nouzovém režimu systému.

定位到答案原位置 👍 1

所有回复 (8)

more options

abro666 said

udělat čistou instalaci firefoxu, vymazal vše z appdata

Ty neinstaluješ programy do Program Files? Nebo jak se ti dostal Firefox.exe do AppData/Roaming? A to mazání "vše z appdata" snad nemyslíš doslovně.

Takže to doporučuji zase odinstalovat (přes Ovládací panely - Programy), pak promazat případné zbytky v data aplikací (pokud jsou ti hesla a záložky drahé, tak si je nejprve zazálohuj).

Ono ti to takhle někdy dříve jelo, anebo to je nové po nějaké aktualizaci Firefoxu nebo systému? Ono těch problémů s "černým oknem" v poslední době nějak přibývá (viz tady - některé poslední dotazy ve fóru).

https://support.mozilla.org/cs/questions/1241559

more options

Add Appdata - no comment. Myslím:) HW akcelerací ten problém není. Když jsem jí ve FF vypnul, pop-upy vyskakovaly furt.

more options

Vytvorte si NOVÝ profil ako test pre kontrolu, či váš súčasný profil nie je príčinou tohoto problému. Ak váš súčasný profil nie je príčinou tohoto problému, prepnete sa po kontrole späť na ten pôvodný (asi default) profil. - Windows - Štart - Spustiť - (WIN+R) - a tu vypísať firefox.exe -p (alebo "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -p) http://imgbank.cz/images/2014/09/04/Firefox_profil_novy.jpg

more options

viz výše... to jsem dělal a smolík. byla i čistá instalace FF 63.0.3 64 bit (mám win10 64bit), kdy sem si natáhl bookmarky ze zálohy a znobu si nainstalil oblíbený add-ony.

more options

A bez těch nainstalovaných doplňků to jelo? Pokud ano, tak znáš viníka.

more options

Bohužel, ani těma addonama to není. Stejnou verzi OS, flashplayeru, FF a jeho addonů mám i na dalších dvou notesech, ale na nich to funguje:))))

more options

选择的解决方案

Nenapsal jsi to sice jednoznačně, ale tobě samotný Firefox funguje, to černé okno je pop-up navíc?

Nenapadá mě už nic, než vliv nějaké škodné. Protáhni počítač programy MBAM + AdwCleaner (oběma!). Všechno co najdou, dej smazat. Nejlíp uděláš, když ty kontroly necháš udělat v nouzovém režimu systému.

more options

Já si hrál s profilama ve FF, pak sem si nevěděl rady, taxem tu ze sebe udělal blba a von to byl nějakej malware:-)))

Díky za ochotu.