为提升您的使用体验,本站正在维护,部分功能暂时无法使用。如果本站文章无法解决您的问题,您想要向社区提问的话,请到 Twitter 上的 @FirefoxSupport 或 Reddit 上的 /r/firefox 提问,我们的支持社区将会很快回复您的疑问。

搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

Não tenho código de segurança nem de recuperação para acessar o Sync.

  • 1 个回答
  • 1 人有此问题
  • 1 次查看
  • 最后回复者为 Samuel Santos

more options

Não me recordo de haver configurado nenhum app para gerar código de segurança ou de recuperação.

Tenho dados corretos para acessar o Sync, entretanto, após e-mail e senha, abre essa tela solicitando código de 6 dígitos:

"Insira o código de segurança Continuar para Firefox Sync Abra o seu aplicativo de autenticação e insira o código de seguraça que ele fornece."

A partir daí não sei mais o que fazer.

Não me recordo de haver configurado nenhum app para gerar código de segurança ou de recuperação. Tenho dados corretos para acessar o Sync, entretanto, após e-mail e senha, abre essa tela solicitando código de 6 dígitos: "Insira o código de segurança Continuar para Firefox Sync Abra o seu aplicativo de autenticação e insira o código de seguraça que ele fornece." A partir daí não sei mais o que fazer.

所有回复 (1)

more options

Oi, verifique sua Caixa de Entrada ou Spam no email que está cadastrado Firefox Sync para ver se há uma email com o código de autenticação.