We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

为提升您的使用体验,本站正在维护,部分功能暂时无法使用。如果本站文章无法解决您的问题,您想要向社区提问的话,请到 Twitter 上的 @FirefoxSupport 或 Reddit 上的 /r/firefox 提问,我们的支持社区将会很快回复您的疑问。

搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

buscador predeterminado

more options

De repente me han desaparecido todos los motores de búsqueda que había en la barra de búsqueda de firefox. Ahora cuando hago una búsqueda en la barra de búsqueda, esta se produce en Bing, que no era el buscador que yo tenía seleccionado. Cuando voy a Ajustes, el desplegable que me deja escoger el buscador sólo tiene una opción: "a browser", con el símbolo de firefox. No entiendo por qué han desaparecido, pero ¿hay alguna manera de reestablecerlo o añadirlos manualmente? Muchas gracias.

De repente me han desaparecido todos los motores de búsqueda que había en la barra de búsqueda de firefox. Ahora cuando hago una búsqueda en la barra de búsqueda, esta se produce en Bing, que no era el buscador que yo tenía seleccionado. Cuando voy a Ajustes, el desplegable que me deja escoger el buscador sólo tiene una opción: "a browser", con el símbolo de firefox. No entiendo por qué han desaparecido, pero ¿hay alguna manera de reestablecerlo o añadirlos manualmente? Muchas gracias.
已附加屏幕截图

被采纳的解决方案

Hola Puedes restablecer el Firefox esto mantiene contraseñas, historial y marcadores pero vuelve la configuracion del Firefox a defecto: se debe configurar el tema (color del Firefox), agregar los complementos y alguna otra personalización que tenias: https://support.mozilla.org/es/kb/restablecer-firefox-una-forma-facil-de-solucionar- Es posible que el problema fue algún malware puedes revisar tu computadora con el programa: MalwareBytes' Anti-Malware Luego de revisar la computadora puedes desinstalar dicho programa.

Si se ha resuelto la consulta agradeceríamos marcar como solucionada para que sirva a otros usuarios. ¡Gracias!

定位到答案原位置 👍 0

所有回复 (2)

more options

选择的解决方案

Hola Puedes restablecer el Firefox esto mantiene contraseñas, historial y marcadores pero vuelve la configuracion del Firefox a defecto: se debe configurar el tema (color del Firefox), agregar los complementos y alguna otra personalización que tenias: https://support.mozilla.org/es/kb/restablecer-firefox-una-forma-facil-de-solucionar- Es posible que el problema fue algún malware puedes revisar tu computadora con el programa: MalwareBytes' Anti-Malware Luego de revisar la computadora puedes desinstalar dicho programa.

Si se ha resuelto la consulta agradeceríamos marcar como solucionada para que sirva a otros usuarios. ¡Gracias!

more options

Gracias, ya lo había conseguido solucionar. Efectivamente parece que tenía malware. Gracias por tu respuesta.