为提升您的使用体验,本站正在维护,部分功能暂时无法使用。如果本站文章无法解决您的问题,您想要向社区提问的话,请到 Twitter 上的 @FirefoxSupport 或 Reddit 上的 /r/firefox 提问,我们的支持社区将会很快回复您的疑问。

搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

Problema con actualizacion forefox 103 windows 7 64 bits.

more options

Desde que actualice firefox a la version 103 (windows 7 64 bits) me da problemas con el controlador de pantalla, estoy navegando de lo mas bien y de pronto la pantalla se va negro como cuando esta en inactividad un tiempo, luego enciende pero windows se ve todo raro, feo y si se recupera la vista normal me dice que el "intel accelerator for windos 8 drivers" fallo, pero se recupero (salvo una vez que se quedo congelado todo y tuve que reiniciar).

Esto no me paso nunca antes de que se actualizara a la version 103.


De antemano muchisimas gracias.

Desde que actualice firefox a la version 103 (windows 7 64 bits) me da problemas con el controlador de pantalla, estoy navegando de lo mas bien y de pronto la pantalla se va negro como cuando esta en inactividad un tiempo, luego enciende pero windows se ve todo raro, feo y si se recupera la vista normal me dice que el "intel accelerator for windos 8 drivers" fallo, pero se recupero (salvo una vez que se quedo congelado todo y tuve que reiniciar). Esto no me paso nunca antes de que se actualizara a la version 103. De antemano muchisimas gracias.

所有回复 (10)

more options

Hola, Debe ser una incompatibilidad con el Driver de video, verifica si este esta actualizado, de lo contrario deberás deshabilitar la aceleración por hardware: Preferencias-> General -> Rendimiento: desmarcar "Usar configuración de rendimiento recomendada" y "Usar aceleración por hardware cuando esté disponible" Que procesador/gpu de video tienes ? Saludos

more options

Hola, gracias por responder, es una tarjeta integrada con la placa madre y el error me da cuando "sobrecargo" mucho el firefox, que es sabido que no maneja tan bien el cache y memoria. Ahora ¿si desabilito la aceleracion por hardware, me va a ir muy lento?

Respecto del driver lo raro es que me dice que es driver de windows 8, yo nunca lo actualice y tengo windows 7, en realidad un amigo informatico me instalo windows 7 (legal) y yo no soy de andar metiendo mucha mano.

Hoy lei que hasta se puede desintalar ese controlador de intel y no pasa nada, pero yo paso.

more options

Hola Si, depende del hardware si el procesador es antiguo entonces al deshabilitar la aceleración por hardware afectara por ejemplo a los video de youtube, seria cuestión de probar. Saludos

more options

Es un intel core i5 no te sabria decir la generacion del mismo. Hoy no sobrecargue tanto firefox y no tuve problemas. Ojala sea un bug de la actualizacion y lo solucionen pronto, ahora si es cosa mia, jodi nomas...

more options

GerardoPc04, encontre esto en internet:

https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/articles/000022448/graphics.html

El problema es que si le digo a mi controlador mas antiguo (2015) que busque una actualizacion, me dice que tengo el ultimo y mas optimo.

more options

Que modelo grafica muestra el Windows en el controlador de dispositivos? Acá hay unos controladores versión 15.x pero hay que ver si funcionan con tu grafica: https://www.intel.la/content/www/xl/es/search.html#q=intel%20hd%20graphics%20driver&sort=relevancy&f:@operatingsystem_es=[Windows%207%2C%2032-bit*,Windows%207%2C%2064-bit*]&f:@tabfilter=[Downloads]&f:@stm_10385_es=[Gr%C3%A1ficos,Familia%20de%20gr%C3%A1ficos%20HD%20Intel%C2%AE] Copia el link entero porque si hace clic no lo abre con las opciones de filtro Saludos

由GerardoPcp04于修改

more options

Si, la version que deberia tener es del 2016 segun el link intel que puse, pero tengo una del 2015 version 9 y algo. El tema es que si le doy a actualizar me dice que tengo el mejor...

Tambien vi que depende de mi procesador y la generacion que sea (creo o eso entendi), y se que tengo un intel core i5, 2500, pero que generacion es ni idea.

由BARRATA于修改

more options

Hola Si es I5 2500 es generación 2, el primer numero indica la generación, si no tienes placa de video entonces la grafica que se usa es la del procesador. Saludos!

more options

Si Gerardo, es placa integrada y windows 7 me dice que tengo el ultimo controlador que todo esta bien, bueno estaba hasta que firefox se actualizo.

more options

Intenta actualizar los drivers del equipo, descarga driverpack con este realiza un escaneo de todo el hardware y dependiendo lo que encuentre te dice cuales debes actualizar o instalar.