为提升您的使用体验,本站正在维护,部分功能暂时无法使用。如果本站文章无法解决您的问题,您想要向社区提问的话,请到 Twitter 上的 @FirefoxSupport 或 Reddit 上的 /r/firefox 提问,我们的支持社区将会很快回复您的疑问。

搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

firefox sync

  • 2 个回答
  • 0 人有此问题
  • 3 次查看
  • 最后回复者为 GerardoPcp04

more options

hola , formatee mi pc y ahora cuando inicio sesión en firefox no me cargan ni mis complementos ni mis marcadores , yo tenia iniciada la sesión en mi pc y mi celular con la misma cuenta pero no se sincronizaban el uno con el otro, pero ahora si y me carga las cosas del celular y no quiero que pase eso , tenia marcadores importantes y contraseñas guardadas

hola , formatee mi pc y ahora cuando inicio sesión en firefox no me cargan ni mis complementos ni mis marcadores , yo tenia iniciada la sesión en mi pc y mi celular con la misma cuenta pero no se sincronizaban el uno con el otro, pero ahora si y me carga las cosas del celular y no quiero que pase eso , tenia marcadores importantes y contraseñas guardadas

所有回复 (2)

more options

niconacos7 dijo

hola , formatee mi pc y ahora cuando inicio sesión en firefox no me cargan ni mis complementos ni mis marcadores , yo tenia iniciada la sesión en mi pc y mi celular con la misma cuenta pero no se sincronizaban el uno con el otro, pero ahora si y me carga las cosas del celular y no quiero que pase eso , tenia marcadores importantes y contraseñas guardadas

yo antes había formateado mi pc y al iniciar sesión me cargo todos los complementos , pero esta vez no fue así

more options

Hola, Lamento lo sucedido pero el servicio de sincronización NO es de Respaldo, no puedes usarlo esperando que luego de borrar y/o formatear la PC con el único Firefox de escritorio conectado instales un nuevo Firefox y que sincronicen los datos, lo que mas probable suceda es que se borren los datos de servidor, porque es un servicio de sincronización, asi funciona sea Firefox, Dropbox, Ondrive, et. Para respaldar el Firefox debes copiar la carpeta de perfil: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr Saludos