Problema in invio e ricezione mail Gmail
Buongiorno, Vi scrivo in merito ad un problema riscontrato sulla mail Thunderbird di uno studio legale. Il codice errore restituito è il seguente: - These recipients of your message have been processed by the mail server: avv.gmferrando@gmail.com; Failed; 5.3.0 (other or undefined mail system status)
Remote MTA gmail-smtp-in.l.google.com: network error
- SMTP protocol diagnostic: 550-5.7.26 This mail is unauthenticated, which poses a security risk to the\r\n550-5.7.26 sender and Gmail users, and has been blocked. The sender must\r\n550-5.7.26 authenticate with at least one of SPF or DKIM. For this message,\r\n550-5.7.26 DKIM checks did not pass and SPF check for [studiolegalepiermatteo.i\r\n550-5.7.26 t] did not pass with ip: [85.18.95.67]. The sender should visit\r\n550-5.7.26 https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for\r\n550 5.7.26 instructions on setting up
Reporting-MTA: dns; mcpmr014msr.fastwebnet.it
Received-from-MTA: dns; [192.168.1.21] (185.230.235.139)
Arrival-Date: Wed, 14 Jun 2023 12:34:54 +0200
Final-Recipient: rfc822; avv.gmferrando@gmail.com Action: Failed Status: 5.3.0 (other or undefined mail system status) Remote-MTA: dns; gmail-smtp-in.l.google.com
Resto a disposizione ai seguenti recapiti: mail: studiolegale@studiolegalepiermatteo.it tel: 011. 5632232
所有回复 (1)
Ciao, anzitutto una precisazione, questo è solo un forum per gli utenti non un supporto tecnico. Inoltre il forum è pubblico per cui è il caso di mascherare i dati privati
Detto questo, la domanda non mi è chiara. Hai inviato una mail ad un indirizzo gMail e hai ricevuto questo messaggio di errore? Se è così, è probabile che Google non ritenga affidabile il tuo indirizzo probabilmente perché non implementa correttamente i protocolli DKIM e SPF.
Se la situazione è questa, gli unici a poter fare qualcosa sono la società che gestisce la tua mail ed ovviamente la stessa Gmail. Thunderbird non c'entra, è solo un programma per gestire la posta elettronica.