We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

为提升您的使用体验,本站正在维护,部分功能暂时无法使用。如果本站文章无法解决您的问题,您想要向社区提问的话,请到 Twitter 上的 @FirefoxSupport 或 Reddit 上的 /r/firefox 提问,我们的支持社区将会很快回复您的疑问。

搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

Perdita segnalibri e dati sincronizzati

  • 6 个回答
  • 0 人有此问题
  • 13 次查看
  • 最后回复者为 IngPierSant

more options

Salve, in data 7 giugno, per cambio PC ho eseguito la sincronizzazione sull'account firefox e il logout. Oggi ri-accedo sul PC e non trovo nulla, password/segnalibri/cronologia ecc...

C'è modo di recuperare tali dati? In caso contrario sarebbe un grande danno per me

Resto in attesa di un gentile riscontro,

Saluti P

Salve, in data 7 giugno, per cambio PC ho eseguito la sincronizzazione sull'account firefox e il logout. Oggi ri-accedo sul PC e non trovo nulla, password/segnalibri/cronologia ecc... C'è modo di recuperare tali dati? In caso contrario sarebbe un grande danno per me Resto in attesa di un gentile riscontro, Saluti P

所有回复 (6)

more options

Sul nuovo PC hai fatto semplicemente login o hai hai resettato la password? A quando risale il tuo backup più recente?

more options

il backup risale a venerdì 7 giugno, ore 12 circa... non ricordavo la password quindi ho dovuto anche fare il reset prima del login

more options

Se hai fatto il reset della password i dati memorizzati sul tuo account sono stati cancellati per ragioni di sicurezza. Questo viene chiaramente indicato anche durante la procedura stessa Quando si reimposta la password, tutti i dati memorizzati sui server verranno cancellati (a meno che non si utilizzino le chiavi di recupero). Tutti gli altri dispositivi collegati smetteranno di sincronizzarsi fino a quando non verranno aggiornati con la nuova password -> https://support.mozilla.org/it/kb/perdita-informazioni-account-firefox-sync

Tuttavia se hai un backup del vecchio pc puoi recuperare le informazioni salvate. Se vuoi ripristinare l'intero profilo di Firefox segui questa guida -> https://support.mozilla.org/it/kb/Effettuare%20il%20backup%20dei%20dati%20personali#w_effettuare-un-backup-del-profilo

Se invece vuoi ripristinare solo alcune cose segui questa guida -> https://support.mozilla.org/it/kb/recuperare-dati-personali-da-vecchio-profilo

more options

Sembrerebbe non trovi nulla da ripristinare. A tal proposito mi vedo costretto a valutare un browser alternativo

more options

IngPierSant ha detto

Sembrerebbe non trovi nulla da ripristinare. A tal proposito mi vedo costretto a valutare un browser alternativo

Questo è solo un forum di utenti. Onestamente a me non cambia nulla se preferisci un altro browser. Tuttavia se non leggi i messaggi di avviso e non fai i backup ti troverai sempre in queste situazioni qualsiasi sia il browser che utilizzerai.

more options

Probabilmente BigG mi ha abituato troppo bene e ad essere comodo in queste azioni... Grazie comunque del supporto