为提升您的使用体验,本站正在维护,部分功能暂时无法使用。如果本站文章无法解决您的问题,您想要向社区提问的话,请到 Twitter 上的 @FirefoxSupport 或 Reddit 上的 /r/firefox 提问,我们的支持社区将会很快回复您的疑问。

搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

Correo sin acceso

  • 1 个回答
  • 0 人有此问题
  • 7 次查看
  • 最后回复者为 GerardoPcp04

more options

Tengo mi cuenta de firefox con una casilla, la cual no tengo mas acceso, al igual que el equipo; ya que me lo robaron y tuve que generar una nueva casilla. Ahora al momento de intentar iniciar sesion, me dice que me envia un codigo de verificacion y como no tengo acceso no puedo continuar. Se puede hacer algo para iniciar sin que me envie un codigo de verificacion, aunque sea temporal, hasta poner un correo alternativo secundario?

Tengo mi cuenta de firefox con una casilla, la cual no tengo mas acceso, al igual que el equipo; ya que me lo robaron y tuve que generar una nueva casilla. Ahora al momento de intentar iniciar sesion, me dice que me envia un codigo de verificacion y como no tengo acceso no puedo continuar. Se puede hacer algo para iniciar sin que me envie un codigo de verificacion, aunque sea temporal, hasta poner un correo alternativo secundario?

所有回复 (1)

more options

Hola, Si no tienes acceso al correo registrado en la cuenta de Mozilla ( servicio sync) y no tenias una cuenta secundaria entonces no es posible recuperar dicha cuenta, debes crear una nueva cuenta con otro correo. Saludos

有帮助吗?

我要提问

您需要登录才能回复。如果您还没账号,可以提出新问题