Thunderbird non scarica nuovi messaggi
Ho Thunderbird portable 128.5.1esr con diversi account di posta imap. Da qualche tempo quando apro Thunderbird inizialmente l'applicazione non riesce a scaricare nuovi messaggi, come potete vedere sull'immagine che allego del registro attività, e solo in un secondo tempo riesce a farlo. Per ovviare al momento ho impostato gli account a non controllare i nuovi messaggi all’avvio (deselezionandolo sulla scheda impostazione server), e solo dopo chiedo di scaricare i nuovi messaggi da tutti gli account. Precedentemente questo non avveniva e non riesco a ricordare dopo quale aggiornamento ha iniziato a verificarsi. In attesa di un vostro gentile consiglio, ringrazio e vi auguro buone prossime feste
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Informazioni utili da fornire nelle richieste al forum:
- Versione di Thunderbird
- Versione del sistema operativo
- Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
- Tipologia di account (POP3, IMAP)
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
Thunderbird portable v. 128.5.1 esr 64bit Windows 10 pro 22H2 built 19054.5198 Gmail.com (due account); Yahoo.com; outlook.com; tiscali.it IMAP Invia Dopo; Bitdefender Toolbar (disattivato) Dove trovo i messaggi di errore? Io ho solo guardato il registro attività che ho allegato Bitdefender Internet Security built 27.0.44.217; Versione motore 7.97987; Informazione minacce 11793788
Hai lo stesso comportamento avviando Thunderbird in Modalità risoluzione dei problemi? https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird
Ho riavviato thunderbird in modalità risoluzione problemi. Tutti i messaggi mail di prova che ho inviato tramite gmail dello smartphone sono stati ricevuti. Come controprova ho fatto la stessa cosa, dopo aver cancellando tutti i messaggi di prova che avevo precedentemente inviato, rilanciato thunderbird in modalità normale e rinviando tutti i messaggi di prova con gmail dello smartphone e....li ha ricevuti tutti senza nessun errore. A questo punto sono perplesso e mi domando perché a volte succede quanto indicato nel mio primo messaggio.
Dovessi fare un'ipotesi, direi di guardare all'antivirus. Se controlla la posta in ingresso, un suo ritardo potrebbe impedire a Thunderbird di scaricare i nuovi messaggi.