為了改善您的使用體驗,本網站正在進行維護,部分功能暫時無法使用。若本站的文件無法解決您的問題,想要向社群發問的話,請到 Twitter 上的 @FirefoxSupport 或 Reddit 上的 /r/firefox 發問,我們的社群成員將很快會回覆您的疑問。

搜尋 Mozilla 技術支援網站

防止技術支援詐騙。我們絕對不會要求您撥打電話或發送簡訊,或是提供個人資訊。請用「回報濫用」功能回報可疑的行為。

了解更多

MEu firefox não esta atualizando. Diz que deve ter outra copia aberta.

more options

Quando acesso o firefox, abre uma janela solicitando autorização para atualização, porém, esta atualização não ocorre, pois diz que outra cópia do firefox está sendo utilizada. O que fazer?

Quando acesso o firefox, abre uma janela solicitando autorização para atualização, porém, esta atualização não ocorre, pois diz que outra cópia do firefox está sendo utilizada. O que fazer?

所有回覆 (1)

more options

Olá! Desinstale seu Firefox e instale novamente https://download.mozilla.org/?product=firefox-stub&os=win&lang=pt-BR (link direto e oficial).

Mande um print (imagem) caso achar necessário ou não resolver ;)