為了改善您的使用體驗,本網站正在進行維護,部分功能暫時無法使用。若本站的文件無法解決您的問題,想要向社群發問的話,請到 Twitter 上的 @FirefoxSupport 或 Reddit 上的 /r/firefox 發問,我們的社群成員將很快會回覆您的疑問。

搜尋 Mozilla 技術支援網站

防止技術支援詐騙。我們絕對不會要求您撥打電話或發送簡訊,或是提供個人資訊。請用「回報濫用」功能回報可疑的行為。

了解更多

Tuve que instalar windows de nuevo y no copié los marcadores de firefox. ¿Tengo forma de recuperarlos?

more options

Tengo windows 8, y tenía instalado firefox. Usé la opción instalación de windows sin perder los archivos. Instaló windows de nuevo, dejó las fotos y los archivos, pero borró todos los programas del disco c.

Tengo windows 8, y tenía instalado firefox. Usé la opción instalación de windows sin perder los archivos. Instaló windows de nuevo, dejó las fotos y los archivos, pero borró todos los programas del disco c.

被選擇的解決方法

¡Hola Gaby!

Si no encuentras el perfil anterior no creo que haya mucho más por hacer desafortunadamente.

Por favor elige una respuesta como solución para cerrar esta pregunta.

¡Gracias!

從原來的回覆中察看解決方案 👍 1

所有回覆 (3)

more options

¡Hola Gaby!

Por favor revisa https://support.mozilla.org/es/kb/recuperar-datos-importantes-desde-un-perfil-anteri y dinos si resuelve tu pregunta.

¡Gracias!

more options

Gracias por tu respuesta Alex. Intenté restaurar el perfil, pero sólo aparece el perfil actual. No el viejo que tenía. ¿Hay alguna otra opción que pueda probar?

Gracias.

Gaby.

more options

選擇的解決方法

¡Hola Gaby!

Si no encuentras el perfil anterior no creo que haya mucho más por hacer desafortunadamente.

Por favor elige una respuesta como solución para cerrar esta pregunta.

¡Gracias!