為了改善您的使用體驗,本網站正在進行維護,部分功能暫時無法使用。若本站的文件無法解決您的問題,想要向社群發問的話,請到 Twitter 上的 @FirefoxSupport 或 Reddit 上的 /r/firefox 發問,我們的社群成員將很快會回覆您的疑問。

搜尋 Mozilla 技術支援網站

防止技術支援詐騙。我們絕對不會要求您撥打電話或發送簡訊,或是提供個人資訊。請用「回報濫用」功能回報可疑的行為。

了解更多

Firefox crashes

more options

崩溃 ID: bp-a9323245-3b64-4192-a442-828181171127

升级最新版本之后出现奔溃,并且无法打开。

崩溃 ID: bp-a9323245-3b64-4192-a442-828181171127 升级最新版本之后出现奔溃,并且无法打开。

所有回覆 (1)

more options

I do not recognize this crash signature. When I check the comments submitted by users with their crash reports over the past month, I can't help noticing they are all from the zh-CN locale:

https://crash-stats.mozilla.com/signature/?product=Firefox&signature=CreateProcessAsUserW&date=%3E%3D2017-10-27T01%3A22%3A35.000Z&date=%3C2017-11-27T00%3A22%3A35.000Z#comments

There may be something unique to that build which is causing this issue, but I don't have a good idea of what it is.

Have you noticed any pattern?

Perhaps you can check this forum for any suggestions: http://mozilla.com.cn/forum-55-1.html