Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

為了改善您的使用體驗,本網站正在進行維護,部分功能暫時無法使用。若本站的文件無法解決您的問題,想要向社群發問的話,請到 Twitter 上的 @FirefoxSupport 或 Reddit 上的 /r/firefox 發問,我們的社群成員將很快會回覆您的疑問。

搜尋 Mozilla 技術支援網站

防止技術支援詐騙。我們絕對不會要求您撥打電話或發送簡訊,或是提供個人資訊。請用「回報濫用」功能回報可疑的行為。

了解更多

Firefox crashes

  • 6 回覆
  • 1 有這個問題
  • 1 次檢視
  • 最近回覆由 Ansam

more options

Hello, I have an issue with Mozzila which probably started with the new actualization. When I scroll down on facebook and some video should start playing Mozzila crashes several times per day. Nothing works (alt +f4, file manager,..) only solution I figured out is turning mz computer completely off and then on back again. I looked on crash reports and this is my latest cr ID: ID: d832c6d8-44dd-4aa9-9bd8-96d300191112. But it seems, that the thing which is happening to me is not considered as Mozzila crash, because latest crash in ID is about 2 weeks old and I get it almost every day. I tried to reinstall adobe flash player but it didnt help neither. Please help me, I really liked Mozzila to this point and I dont want to alter to any other browser.

Hello, I have an issue with Mozzila which probably started with the new actualization. When I scroll down on facebook and some video should start playing Mozzila crashes several times per day. Nothing works (alt +f4, file manager,..) only solution I figured out is turning mz computer completely off and then on back again. I looked on crash reports and this is my latest cr ID: ID: d832c6d8-44dd-4aa9-9bd8-96d300191112. But it seems, that the thing which is happening to me is not considered as Mozzila crash, because latest crash in ID is about 2 weeks old and I get it almost every day. I tried to reinstall adobe flash player but it didnt help neither. Please help me, I really liked Mozzila to this point and I dont want to alter to any other browser.

所有回覆 (6)

more options

Je možné, že mate v počítači asi nejakú škodnú. Vykonajte kontrolu v tomto rozsahu:

1. Najskôr sa presvedčte o tom, či zdroj problémov nie je nainštalovaný v počítači (Ovládací panel - Programy). Ak je v zozname zapísaný nejaký podozrivý (neznámy) program, odinštalujte ho.

2. Skontrolujte nainštalované rozšírenia v internetovom prehliadači - podozrivé (neznáme) rozšírenia odstráňte.

3. Najlepšie v núdzovom režime systému a s odpojeným pripojením k sieti vyčistite počítač použitím softvéru AdwCleaner https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner Všetko čo nájde odstráňte.

4. Najlepšie v núdzovom režime systému a s odpojeným pripojením k sieti vyčistite počítač použitím softvéru MBAM free verzia: https://www.malwarebytes.org/ Všetko čo nájde odstráňte.

more options

Nejprve zkus zakázat tu hromadu nainstalovaných doplňků ve Firefoxu. Z menu F10 - Nápověda - Restartovat se zakázanými doplňky. Pokud to potom pojede normálně, hledej viníka mezi doplňky (postupným povolováním či zakazováním).

more options

I did both but saddly nothing worked :/

more options

Vytvorte si NOVÝ profil Firefoxu ako test pre kontrolu, či váš súčasný profil nie je príčinou tohoto problému. Ak váš súčasný profil nie je príčinou tohoto problému, prepnite sa po kontrole späť na ten pôvodný (asi default) profil. - Windows - Spustiť (WIN+R) - a tu vypísať firefox.exe -p (alebo "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -p) http://imgbank.cz/images/2014/09/04/Firefox_profil_novy.jpg

more options

Tak to vypadá, že jsem byl hacknut. Nevím 100% jestli to s tím souvicí, ale někdo mě ukradl steam účet a změnil heslo, a také se pokoušel změnit heslo na blizzard. Poradíte mi prosím jak vyhnat škodnou pryč?

more options

Vykonajte kontrolu v tomto rozsahu:

1. Najskôr sa presvedčte o tom, či zdroj problémov nie je nainštalovaný v počítači (Ovládací panel - Programy). Ak je v zozname zapísaný nejaký podozrivý (neznámy) program, odinštalujte ho.

2. Skontrolujte nainštalované rozšírenia v internetovom prehliadači - podozrivé (neznáme) rozšírenia odstráňte.

3. Najlepšie v núdzovom režime systému a s odpojeným pripojením k sieti vyčistite počítač použitím softvéru AdwCleaner https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner Všetko čo nájde odstráňte.

4. Najlepšie v núdzovom režime systému a s odpojeným pripojením k sieti vyčistite počítač použitím softvéru MBAM free verzia: https://www.malwarebytes.org/ Všetko čo nájde odstráňte.