We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

為了改善您的使用體驗,本網站正在進行維護,部分功能暫時無法使用。若本站的文件無法解決您的問題,想要向社群發問的話,請到 Twitter 上的 @FirefoxSupport 或 Reddit 上的 /r/firefox 發問,我們的社群成員將很快會回覆您的疑問。

搜尋 Mozilla 技術支援網站

防止技術支援詐騙。我們絕對不會要求您撥打電話或發送簡訊,或是提供個人資訊。請用「回報濫用」功能回報可疑的行為。

了解更多

nelze odeslat e-mail

  • 14 回覆
  • 1 有這個問題
  • 1 次檢視
  • 最近回覆由 Filomena.I.

more options

Dobrý den, dokázali byste mi poradit, proč mi nejdou odesílat maily? Nainstalovala jsem si Thunderbird na nový počítač. Na starém vše funguje. Při pokusu o odeslání pošty se objeví hláška: "Poslání zprávy selhalo. Bezpečná komunikace s partnerem není možná: Požadované doménové jméno nesouhlasí s certifikátem serveru. Konfigurace vztahující se k smtp.xxx.cz musí být opravena." V nastavení serveru odchozí pošty mám vše stejně jako na starém počítači. Jediný rozdíl jsem našla v certifikátech. Ve starém počítači mám ve správci certifikátů v záložce Srevery: pop3.xxx.cz:110 a smtp.xxx.cz:587 - a tento druhý mi v novém počítači chybí. A nevím, jak ho tam dostat. Děkuji za každou radu. Barbora

Dobrý den, dokázali byste mi poradit, proč mi nejdou odesílat maily? Nainstalovala jsem si Thunderbird na nový počítač. Na starém vše funguje. Při pokusu o odeslání pošty se objeví hláška: "Poslání zprávy selhalo. Bezpečná komunikace s partnerem není možná: Požadované doménové jméno nesouhlasí s certifikátem serveru. Konfigurace vztahující se k smtp.xxx.cz musí být opravena." V nastavení serveru odchozí pošty mám vše stejně jako na starém počítači. Jediný rozdíl jsem našla v certifikátech. Ve starém počítači mám ve správci certifikátů v záložce Srevery: pop3.xxx.cz:110 a smtp.xxx.cz:587 - a tento druhý mi v novém počítači chybí. A nevím, jak ho tam dostat. Děkuji za každou radu. Barbora

被選擇的解決方法

1. Odinštalujte v NOVOM počítači Thunderbird. Predtým si zálohujte všetku dôležitú poštu. 2. Zistite si v STAROM počítači akú verziu Thunderbirdu máte a na USB kľúč si prekopírujte celý STARÝ profil Thunderbirdu. 3. Stiahnite si do NOVÉHO počítača verziu Thunderbirdu aká je v STAROM počítači a nainštalujte si ju. Všetky oficiálne verzie Thunderbirdu nájdete tuna: http://archive.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/ . Nakoniec vypnite automatické aktualizácie. 4. Vypnite Thunderbird. 5. Všetky údaje v NOVOM (nainštalovanom) profile Thunderbirdu v NOVOM počítači nahraďte (prepíšte) profilom Thunderbirdu zo STARÉHO počítača. 6. Spustite Thunderbird.

從原來的回覆中察看解決方案 👍 1

所有回覆 (14)

more options

Jen dodám, že nápovědu na https://support.mozilla.org/cs/kb/nemohu-odeslat-e-mail

jsem si prošla.
more options

- Thunderbird - Nástroje - Nastavenie účtov - Server pre odosielanie pošty (SMTP) . tuná si ho nájdite a UPRAVTE (označiť a klik na UPRAVIŤ) podľa toho, ako to mate v starom počítači.

由 Ansam 於 修改

more options

Ano, toto jsem zkoušela, mám tam vše stejně jako ve starém počítači. Jediný rozdíl jsem našla v certifikátech - viz obrázek - ve starém počítači mám ještě certifikát smtp serveru smtp.xxx.cz:587. Jen nevím, jak ho tam dostat...

more options

Je potrebné ten certifikát do Thunderbirdu nainštalovať.

more options

vitaskova said

mám ještě certifikát smtp serveru smtp.xxx.cz:587. Jen nevím, jak ho tam dostat...

Přes ten export - import to nejde?

more options

poljos said

vitaskova said

mám ještě certifikát smtp serveru smtp.xxx.cz:587. Jen nevím, jak ho tam dostat...

Přes ten export - import to nejde?

Ne, v záložce servery není možnost import :(

more options

Ansam said

Je potrebné ten certifikát do Thunderbirdu nainštalovať.

Teď jsem trochu zmatená - ty tři certifikáty jsou nějaké od české pošty - to můj problém neřeší, ne? Já potřebuju certifikát pro identifikaci serveru ne certifikační autoritu, ne?

more options

Ansam said

Je potrebné ten certifikát do Thunderbirdu nainštalovať.

Teď jsem trochu zmatená - ty tři certifikáty jsou od české pošty - to můj problém neřeší, ne? Já potřebuju certifikát pro identifikaci serveru ne certifikační autority, ne?

more options

vitaskova said

Ne, v záložce servery není možnost import

Ty soubory mají příponu .crt Zkusil bych to do Thunderbirdu dostat v záložce, kde položka import existuje.

PS: Není na tom starém počítači taky starší verze Thunderbirdu? Pokud ano, může být problém v "aktualizaci".

由 poljos 於 修改

more options

poljos said

vitaskova said

Ne, v záložce servery není možnost import

Ty soubory mají příponu .crt Zkusil bych to do Thunderbirdu dostat v záložce, kde položka import existuje.

PS: Není na tom starém počítači taky starší verze Thunderbirdu? Pokud ano, může být problém v "aktualizaci".

Přes jiné záložky mi to importovat nedovolí. Abych měla v novém počítači alespoň staré zprávy, tak jsem si dle návodu zkopírovala složku Thunderbird s daty. Mám tedy teď staré zprávy a dokonce se tam objevil i ten smtp certifikát. Nicméně výsledkem je to, že nyní nejdou zprávy posílat ani přijímat...

Omlouvám se, že jsem vás okrádala o čas, ale nejspíš začnu používat jiného klienta :D

more options

選擇的解決方法

1. Odinštalujte v NOVOM počítači Thunderbird. Predtým si zálohujte všetku dôležitú poštu. 2. Zistite si v STAROM počítači akú verziu Thunderbirdu máte a na USB kľúč si prekopírujte celý STARÝ profil Thunderbirdu. 3. Stiahnite si do NOVÉHO počítača verziu Thunderbirdu aká je v STAROM počítači a nainštalujte si ju. Všetky oficiálne verzie Thunderbirdu nájdete tuna: http://archive.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/ . Nakoniec vypnite automatické aktualizácie. 4. Vypnite Thunderbird. 5. Všetky údaje v NOVOM (nainštalovanom) profile Thunderbirdu v NOVOM počítači nahraďte (prepíšte) profilom Thunderbirdu zo STARÉHO počítača. 6. Spustite Thunderbird.

more options

vitaskova said

Přes jiné záložky mi to importovat nedovolí.

Když se ten certifikát smaže, nestáhne se pak automaticky nový? Stále není jasné, kde je chyba. Jestli v certifikátu nebo v Thunderbirdu samotném. Aplikace někdy vyhodí hlášky, které nevystihují danou situaci.

more options

Ansam said

1. Odinštalujte v NOVOM počítači Thunderbird. Predtým si zálohujte všetku dôležitú poštu. 2. Zistite si v STAROM počítači akú verziu Thunderbirdu máte a na USB kľúč si prekopírujte celý STARÝ profil Thunderbirdu. 3. Stiahnite si do NOVÉHO počítača verziu Thunderbirdu aká je v STAROM počítači a nainštalujte si ju. Všetky oficiálne verzie Thunderbirdu nájdete tuna: http://archive.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/ . Nakoniec vypnite automatické aktualizácie. 4. Vypnite Thunderbird. 5. Všetky údaje v NOVOM (nainštalovanom) profile Thunderbirdu v NOVOM počítači nahraďte (prepíšte) profilom Thunderbirdu zo STARÉHO počítača. 6. Spustite Thunderbird.

Ooo děkuji! Mockrát děkuji! Poté, co jsem to takto nainstalovala tak se sice ta chybová hláška objevila znova, ale už se konečně nabídl certifikát ke schválení. Ještě jednou děkuji za Váš čas.

more options

Dobrý den Ansame, zničehonic jednoho krásného dne zapnu Bouřňáka a neodesílá zprávy. Zprávy přijímat jdou. Vše jsem dle návodu (někde tady uvedeného) zkontrolovala a vše v pořádku. Jen nevím, JAK vypnout (a opět zprovoznit) antivirový program. To je to jediné, co jsem neudělala. Prosím o radu. Mám Win 10, hlídač je Windows Defender. Moc děkuji.