為了改善您的使用體驗,本網站正在進行維護,部分功能暫時無法使用。若本站的文件無法解決您的問題,想要向社群發問的話,請到 Twitter 上的 @FirefoxSupport 或 Reddit 上的 /r/firefox 發問,我們的社群成員將很快會回覆您的疑問。

搜尋 Mozilla 技術支援網站

防止技術支援詐騙。我們絕對不會要求您撥打電話或發送簡訊,或是提供個人資訊。請用「回報濫用」功能回報可疑的行為。

了解更多

Firefox crashes at startup

  • 1 回覆
  • 4 有這個問題
  • 4 次檢視
  • 最近回覆由 knorretje

more options

I cannot open Firefox because it crashes at startup even in Safe Mode.

I cannot open Firefox because it crashes at startup even in Safe Mode.

所有回覆 (1)

more options

Your crashreport:
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-02d00abb-8cb5-4d6b-b8e0-0bca22111103
Firefox 7.0.1 Crash Report [@ _purecall | nsXPTCStubBase::QueryInterface(nsID const&, void**) ]
This may be related to Trusteer Rapport. Try to disable it and see if that stops the crashing. For more help you can ask their helpdesk.
http://www.trusteer.com/support/en/report-problem