O adobe flash player esta atualizado mas não funciona no firefox, ja limpei o cache e os cookies também
Nada que precise do Adobe flash player roda no Firefox e no Chrome funciona. Como resolvo isso?
All Replies (3)
Em primeiro lugar, atualize o Firefox e depois, experimente reinstalar o flash.
Okulungisiwe ngu user917725
Já esta atualizado.
Aqui pra min está mostrando que você usar o Firefox 33.0, a ultima versão foi a 33.0.2
Tente restaurar o firefox
O recurso Restaurar Firefox pode resolver muitos problemas, restaurando o Firefox para seu estado padrão, salvando seus favoritos, histórico, senhas, cookies e outras informações essenciais.
Note: Depois de restaurar o Firefox, você terá perdido todas as extensões, personalizações da barra de ferramentas, e algumas preferências. Veja o artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações para mais informações
Para restaurar o Firefox:
- Abra a página Dados para suporte usando um destes métodos:
- Clique no menu
, depois em Ajuda 
e selecione Dados para suporte. Será aberta uma nova aba que contém os Dados para suporte.
- Se não tiver acesso ao menu Ajuda, digite about:support na barra de endereços para abrir a página Dados para suporte.
- Clique no menu
- No canto superior direito da página, você verá um botão que diz "Restaurar Firefox"
. Clique nele.
- O Firefox irá reiniciar. Depois de reiniciado, uma janela com as informações importadas será exibida.
- Clique em Concluir para o Firefox reiniciar.
Espero que essas informações sejam úteis! Por favor, nos informe se o problema foi resolvido.
Obrigado.