This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Lolu chungechunge lwabekwa kunqolobane. Uyacelwa ubuze umbuzo omusha uma udinga usizo.

Problema com vídeos em 60 FPS

  • 1 baphendule
  • 1 inale nkinga
  • 1 view
  • Igcine ukuphendulwa ngu user917725

more options

Estou tendo problemas com todo e qualquer vídeo/stream que seja em 60 FPS, o vídeo simplesmente congela, mas o áudio continua rodando liso. Só estou tendo este problema com o firefox, já testei em outros navegadores e ficaram normais, instalei o firefox recentemente quando havia formatado o pc e mesmo antes da época de ter formatado, os vídeos continuavam com esse problema. Alguém consegue me ajudar com esse problema?

Estou tendo problemas com todo e qualquer vídeo/stream que seja em 60 FPS, o vídeo simplesmente congela, mas o áudio continua rodando liso. Só estou tendo este problema com o firefox, já testei em outros navegadores e ficaram normais, instalei o firefox recentemente quando havia formatado o pc e mesmo antes da época de ter formatado, os vídeos continuavam com esse problema. Alguém consegue me ajudar com esse problema?

All Replies (1)

more options

Olá,

Tente desabilitar a aceleração gráfica por hardware. Desde que essa funcionalidade foi adicionada ao Firefox, ela tem melhorando gradualmente, mas ainda há algumas falhas.

Pode ser necessário reiniciar o Firefox para que a alteração entre em vigor, então salve todos os trabalho que estiver fazendo primeiro.

Em seguida, execute estas etapas:

  1. Clique no menu New Fx Menu e depois em {button Opções} no Windows ou {button Preferências} no Mac ou no Linux.
  2. Clique no painel Avançado e em seguida na aba Geral
  3. Desmarque a opção Quando disponível, usar a aceleração por hardware.
  4. Agora, reinicie o Firefox e veja se o problema persiste.

Isso corrigiu seus problemas? Por favor, informe-nos!

Se o problema for resolvido, você deve verificar se há atualizações para o seu driver gráfico seguindo as etapas mencionadas nestes artigos da base de conhecimento:

Obrigado.