This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Lolu chungechunge lwabekwa kunqolobane. Uyacelwa ubuze umbuzo omusha uma udinga usizo.

no lugar do endereço na bara de endereço aparece "?" e abre para pesquisar no google. passei antivirus, reinstalei, permanece o problema

more options

O navegador digita o endereço normalmente. passa uns segundos na tela e ai abre na barra de endereço "?" e começa a pedir para pesquisar no google e tudo que você for digitar acaba indo sendo digitado ali... passei antivirus, antimalware e nada... formatei co computador, reinstalei e continua...

O navegador digita o endereço normalmente. passa uns segundos na tela e ai abre na barra de endereço "?" e começa a pedir para pesquisar no google e tudo que você for digitar acaba indo sendo digitado ali... passei antivirus, antimalware e nada... formatei co computador, reinstalei e continua...

All Replies (1)

more options

Olá, amarildomelo!

Obrigado por compartilhar sua dúvida no nosso fórum de suporte.

Tente esse procedimento:

Vá em Menu, clique no ícone "?", depois em Relatório de Integridade do Firefox e em seguida em Restaurar o Firefox.

Espero ter ajudado. Abraço!