This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Lolu chungechunge lwabekwa kunqolobane. Uyacelwa ubuze umbuzo omusha uma udinga usizo.

THUNDERBIRD ERROR

more options

Buenas tardes.

En mi cuenta de correo de Thunderbird, no puedo recibir correos, solo enviar. Cuando le doy a recibir mensajes me aparece este mensaje: No se puede guardar el mensaje en el buzón de correo. Compruebe que tiene permiso de escritura en el directorio y suficiente espacio en disco para copiar el buzón de correo.

No se como solucionarlo, y es urgente ya que es un correo de trabajo.

Muchas gracias, un saludo.

Buenas tardes. En mi cuenta de correo de Thunderbird, no puedo recibir correos, solo enviar. Cuando le doy a recibir mensajes me aparece este mensaje: '''No se puede guardar el mensaje en el buzón de correo. Compruebe que tiene permiso de escritura en el directorio y suficiente espacio en disco para copiar el buzón de correo.''' No se como solucionarlo, y es urgente ya que es un correo de trabajo. Muchas gracias, un saludo.

All Replies (2)

more options

Hola, Tienes que revisar si hay espacio en el disco, si se han cambiado permisos al Thunderbird, podrias probar ejecutar el Thundrerbird como administrador. Saludos

more options

En mi caso ha sido por el antivirus, tengo 12 cuentas de correo en Thunderbird y solo una me estaba dando este fallo, después de hacer todo, todo y todo. Encontré la solución aquí: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cannot-receive-messages#w_verify-that-your-incoming-email-is-not-being-blocked

y si, era el antivirus. tengo un bloqueo para emails potencialmente peligrosos. Cuando me bloqueo esa cuenta y porque, es otra historia, pero desde que lo desactive se me está descargando todo.