Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Hierdie gesprek is in die argief. Vra asseblief 'n nuwe vraag as jy hulp nodig het.

Ao atualizar o firefox, as senhas salvas desaparecem!

  • 1 antwoord
  • 1 het hierdie probleem
  • 5 views
  • Laaste antwoord deur user917725

Grilex
Grilex
more options

Olá. Ao atualizar o Firefox 30.0 para a ultima versão 40.0, minhas senhas salvas desapareceram. No entanto, ao reinstalar a versão 30.0 (por cima da versão atualizada), as senhas salvas reapareceram. Gostaria de saber o que está acontecendo? O modo de salvar as senhas foi modificado?

Obs.: Uso o MozBackup para salvar as senhas e reaplicá-las quando formato o computador.

Olá. Ao atualizar o Firefox 30.0 para a ultima versão 40.0, minhas senhas salvas desapareceram. No entanto, ao reinstalar a versão 30.0 (por cima da versão atualizada), as senhas salvas reapareceram. Gostaria de saber o que está acontecendo? O modo de salvar as senhas foi modificado? Obs.: Uso o MozBackup para salvar as senhas e reaplicá-las quando formato o computador.

All Replies (1)

user917725
user917725
more options

Pode ser um problema de versões. Tente usar o sync para sincronizar as senhas com os servidores da mozilla e depois faça a atualização para o Firefox 40.

Dica: não fique tanto tempo sem atualizar o Firefox para evitar esse tipo de problema ou então use o Firefox ESR (longo tempo de suporte).