Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

impressão

more options

Ao tentar visualizar a impressão ou acessar qualquer coisa no Firefox que tenha a ver com impressão o Firefox trava e se fecha e não funciona mais. O que estaria acontecendo. Já removi o navegador e instalei de novo, uso o Windows 10 (64 bits). Em resumo, não consigo imprimir com o Firefox.

Ao tentar visualizar a impressão ou acessar qualquer coisa no Firefox que tenha a ver com impressão o Firefox trava e se fecha e não funciona mais. O que estaria acontecendo. Já removi o navegador e instalei de novo, uso o Windows 10 (64 bits). Em resumo, não consigo imprimir com o Firefox.

Chosen solution

Boa tarde.

O problema ocorre com outros navegadores? Qual a versão do Firefox instalada 64bits?

O recurso Restaurar o Firefox pode corrigir muitos problemas, restaurando o Firefox ao seu estado original, mas poupando suas informações essenciais.

Se o passo anterior não funcionar peço que acesse essa página de download, onde está a versão para Windows tanto 32 como 64 bits.

Aguardo retorno dos resultados, abraço.

Read this answer in context 👍 0

All Replies (6)

more options

Olá Chegou a testar com o Firefox no modo de segurança? Segue o artigo Diagnostique problemas no Firefox usando o modo de solução de problemas. Aguardo retorno.

more options

Experimentei o modo de segurança, mas isto não resolveu também. O Firefox continua travando quando tento visualizar a impressão de alguma página. Muito estranho!

more options

Seçilmiş Həll

Boa tarde.

O problema ocorre com outros navegadores? Qual a versão do Firefox instalada 64bits?

O recurso Restaurar o Firefox pode corrigir muitos problemas, restaurando o Firefox ao seu estado original, mas poupando suas informações essenciais.

Se o passo anterior não funcionar peço que acesse essa página de download, onde está a versão para Windows tanto 32 como 64 bits.

Aguardo retorno dos resultados, abraço.

more options

Resolvi reinstalando totalmente o Firefox no computador. Mas antes, removi o navegador e apaguei todas as pastas que ele criou no computador. Problema resolvido. Obrigado pela ajuda e espero que esse tópico ajude a outros usuários do Firefox.

more options

Problema resolvido reinstando completamente o Firefox no computador. Valeu pela ajuda.

more options

Opa, fico muito feliz em saber que conseguiu resolver!

Com certeza o tópico irá ajudar outros usuários. Caso precise de ajuda com algo é só entrar em contato, faremos o possível para tentar ajudar.

Abraço.