This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Een groot aantal binnenkomende berichten is onleesbaar door allerlei cijfers, letters en tekens. Het lijkt mij een instellingsprobleem, maar ik kan niets vinden om dit te verhelpen.

  • 1 cavab
  • 0 have this problem
  • 3 views
  • Last reply by Mark Heijl

more options

Aangeven wat ik moet doen om berichten gewoon te ontvangen. Ik heb al het programma geheel verwijderd, maar de instellingen komen gewoon weer terug, en de berichten blijven onleesbaar. Bij een ander email-programma doet zich dit probleem niet voor. Dat gebruik ik dan maar.

Aangeven wat ik moet doen om berichten gewoon te ontvangen. Ik heb al het programma geheel verwijderd, maar de instellingen komen gewoon weer terug, en de berichten blijven onleesbaar. Bij een ander email-programma doet zich dit probleem niet voor. Dat gebruik ik dan maar.

All Replies (1)

more options

Kunt u een voorbeeld delen (waar de privacygevoelige gegevens uit zijn verwijderd)?

U zou de volgende zaken eens kunnen proberen:

  • De map waarin de berichten staan repareren: klik met uw rechtermuisknop op de map, selecteer Eigenschappen en vervolgens Map repareren.
  • Een nieuw profiel aanmaken: probeer of u in een ‘vers’ profiel hetzelfde probleem ervaart.
  • Als u opnieuw installeren geen bezwaar zou vinden, verwijder dan Thunderbird en verwijder ook uw profielmappen. Bij een herinstallatie zonder verwijdering ‘ziet’ het programma namelijk het oude profiel en gebruikt het dat om de instellingen e.d. te herstellen, en als daar de fout in zit, dan krijgt u die weer terug.

De twee laatste bovenstaande punten werken prima als u IMAP gebruikt; bij POP ziet u uw eerder opgehaalde berichten niet meer terug.

Helpful?

Sual ver

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.