Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

l'app di autenticazione

  • 8 отговора
  • 2 имат този проблем
  • 1 изглед
  • Последен отговор от mery_b67

more options

salve, vorrei sapere qual'è l'app di autenticazione che mi permettedi visulaizzare il codice a 6 cifre

salve, vorrei sapere qual'è l'app di autenticazione che mi permettedi visulaizzare il codice a 6 cifre

Всички отговори (8)

more options

Quale codice a sei cifre e per accedere a cosa? Dovete fornire più dettagli possibile quando aprite la richiesta.

more options

quando effettuo l'accesso al mio account mozilla dopo aver inserito email e password mi viene richiesto un codice a 6 cifre dall'app di autenticazione. non riesco a capire quale sia quest'app.

more options

Puoi allegare alla discussione una foto di questa richiesta?

more options

Probabilmente hai attivato l'autenticazione a 2 fattori. -> https://support.mozilla.org/it/kb/account-firefox-autenticazione-due-passaggi

Il problema è che si scarica prima l'applicazione e poi si attiva l'autenticazione a 2 fattori.

more options

ma non riesco a recuperare i codici, quindi come faccio a rispistinare il mio profilo?

Променено на от mery_b67

more options

Cioè, dova si blocca la procedura? Ovviamente se non hai i codici non c'è nulla da fare.

more options

e allora ho perso l'account, non trovo i codici