Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

mozilla sem som

  • 2 отговора
  • 0 имат този проблем
  • 6 изгледи
  • Последен отговор от Lalo Araújo

more options

o mozilla simplesmente deixou de reproduzir som! ficou mudo! acesso o youytube, tá mudo, o IMDB, mudo, está sem audio! me ajudem por favor

o mozilla simplesmente deixou de reproduzir som! ficou mudo! acesso o youytube, tá mudo, o IMDB, mudo, está sem audio! me ajudem por favor

Всички отговори (2)

more options

Olá Yuri,

Dê uma olhada no artigo abaixo. Adicionamos mais informações recentemente.

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/corrija-problemas-comuns-de-audio-e-video

more options

Olá Yuri,

Sentimos muito por esse inconveniente. Há algumas coisas que podem causar esse problema, então vamos tentar algumas formas de consertar isso:

1) Verifique o mixer de som e certifique-se de que o controle deslizante do Mozilla Firefox não esteja desativado ou com o volume baixo. 2) Verifique também os drivers de áudio do seu sistema operacional. Talvez seja necessário atualizar.

Por favor, continue atualizando seu progresso aqui para que possamos te ajudar.

Grato.

Lalo Araújo (lalosoh) Mozilla Support