Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

FF desktop Crash ID: bp-50ae4770-7702-479b-b176-5e6532130714

  • 2 отговора
  • 1 има този проблем
  • 5 изгледи
  • Последен отговор от gbs747a

more options

FF cannot start. No safe mode possible. Tried FF 21,20 and 19. Sometimes open the profile window and crashes.

Also Crash ID: bp-5eccfaa7-5c43-46f0-ab07-dd36d2130716 Crash ID: bp-0a3dad2a-a009-4c36-ba5d-b7d762130715

Seems after windows update. Unistall flash. Nothing works. Tks

FF cannot start. No safe mode possible. Tried FF 21,20 and 19. Sometimes open the profile window and crashes. Also Crash ID: bp-5eccfaa7-5c43-46f0-ab07-dd36d2130716 Crash ID: bp-0a3dad2a-a009-4c36-ba5d-b7d762130715 Seems after windows update. Unistall flash. Nothing works. Tks

Всички отговори (2)

more options

You can use one of these to start Firefox in Safe Mode:

  • On Windows, hold down the Shift key while starting Firefox with a double-click on the Firefox desktop shortcut
  • On Mac, hold down the Options key while starting Firefox
  • Help > Restart with Add-ons Disabled

If that works then try to disable hardware acceleration in Firefox.


Could be related to a recent MS update (KB2835361)

  • bug 893373 – [Win7] startup crash in HwGlyphRunRealizer::IssueRenderingCommands after installing MS KB2835361 (July 10):
more options

FF didn't start even in safe mode. just the windoew profile appears and crashed. I deleted the KB2835361. No help. I've just reinstalled the last FF 22 again and the same happened. No solution. Tried a simple restore point but didn't work. Maybe only the image restore.