We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Kirjauduttaessa pankkitunnuksilla palveluihin (Veikkaus, Terveystalo...) Firefox heittää ulos pankkitunnistautumisesta ennen tunnuslukua; ei koske IE tms selain

  • 2 replies
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • Last reply by kysyva

more options

Kyse on selaimesta ja ongelma on alkanut 24.11. Kirjauduttaessa palveluihin kuten Veikkauksen rahansiirtoon tai vahvan tunnistautumisen vaativiin lääkäripalveluihin selain heittää ulos kesken kirjautumisen. Kiittää palvelun käyttämisestä. Historian yms tyhjentäminen ei auta. Käyttöjärjestelmä Win7. Firefox viimeisimmässä versiossa. Muilla selaimilla homma toimii. Bugi.

Kyse on selaimesta ja ongelma on alkanut 24.11. Kirjauduttaessa palveluihin kuten Veikkauksen rahansiirtoon tai vahvan tunnistautumisen vaativiin lääkäripalveluihin selain heittää ulos kesken kirjautumisen. Kiittää palvelun käyttämisestä. Historian yms tyhjentäminen ei auta. Käyttöjärjestelmä Win7. Firefox viimeisimmässä versiossa. Muilla selaimilla homma toimii. Bugi.

Chosen solution

Monet virustorjuntasovellukset tarjoavat nykyään suojatun tilan pankkipalveluille.

Tämä tarkoittaa käytännössä sitä että kun suojatun tilan lisäosa, tunnistaa käyttäjän kirjautuvan pankkipalveluihin, se estää kaiken muun selaimen liikenteen ja pitää käyttäjän visusti vain pankkipalvelussa ja jos samassa istunnossa havaitaan muuta liikennettä, estää se tämän liikenteen.

Siksi itse olen ottanut nämä ominaisuudet tietoturvaosvelluksistani pois päältä, koska varsinkin suomessa pankkitunnuksia käytetään myös muihin toimiin ja Nordeasta varsinkin pääsee palkkakuitteihin, veikkaukseen ja muihin palveluihin. Tämänlaista liikennettä virustorjunnat pitävät mahdollisena uhkana koska eivät voi varmistua pankin ulkopuolisten linkkien turvallisuudesta ja siten estävät näiden sivujen normaalin toiminnan.

Kokeile siis ottaa kyseinen palvelu pois päältä tietoturvasovelluksesi asetuksista, jos tämä tepsii on se syynä.

Huomaa myös ettei asetus koske "turvallista verkkoselaamista" eikä tietoturvasi muuten kärsi.

Read this answer in context 👍 1

All Replies (2)

more options

Chosen Solution

Monet virustorjuntasovellukset tarjoavat nykyään suojatun tilan pankkipalveluille.

Tämä tarkoittaa käytännössä sitä että kun suojatun tilan lisäosa, tunnistaa käyttäjän kirjautuvan pankkipalveluihin, se estää kaiken muun selaimen liikenteen ja pitää käyttäjän visusti vain pankkipalvelussa ja jos samassa istunnossa havaitaan muuta liikennettä, estää se tämän liikenteen.

Siksi itse olen ottanut nämä ominaisuudet tietoturvaosvelluksistani pois päältä, koska varsinkin suomessa pankkitunnuksia käytetään myös muihin toimiin ja Nordeasta varsinkin pääsee palkkakuitteihin, veikkaukseen ja muihin palveluihin. Tämänlaista liikennettä virustorjunnat pitävät mahdollisena uhkana koska eivät voi varmistua pankin ulkopuolisten linkkien turvallisuudesta ja siten estävät näiden sivujen normaalin toiminnan.

Kokeile siis ottaa kyseinen palvelu pois päältä tietoturvasovelluksesi asetuksista, jos tämä tepsii on se syynä.

Huomaa myös ettei asetus koske "turvallista verkkoselaamista" eikä tietoturvasi muuten kärsi.

more options

Kiitos. Auttoi. Merkillistä kuitenkin on, että ongelma koski vain Firefoxia, ei siis esimerkiksi Microsoftin selaimia. Joka tapauksessa tämä on kuosissa.